sexta-feira, 6 de junho de 2008

Aviso!

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Não adianta mais. Eu preciso falar com você. É algo mais forte que eu:

1. Eu sei quem você é!

2. Eu sei o que você está fazendo.

3. Eu sei o que você está procurando.

4. Sei também as pessoas que você conhece.

5. Sei para quem você escreve.

6. Já sei onde você está.

7. Já vi o seu rosto.

8. Seus documentos estão comigo.

9. E as coisas que você está lendo também.

10. E tudo é meu, para eu fazer o que eu quiser

É melhor se comportar! Duvida?

1. Google Account

2. Google Search, Google Account

3. Google Search

4. Orkut, Gmail

5. Gmail

6. Google Maps, Google Earth

7. Orkut, Picasa Web Albuns

8. Google Docs

9. Google Reader

10. TOS - Terms of Service, termos de serviço.

Atenciosamente,

Google.

quarta-feira, 4 de junho de 2008

Redes Sociais

Acabei de participar de um bate papo aqui no TechEd com o Rob Howard, presidente da Telligent sobre redes sociais. É muito bacana ver uma seção sobre este assunto num evento da Microsoft.

O contexto do papo começou muito na linha do Cluetrain Manifesto, que em resumo diz que já estão existindo conversas em todos os lugares (e também na web) sobre os produtos e serviços das empresas. Como então as empresas podem fazer parte destas conversas, escutando e contribuindo?

Uma das respostas para isso são as redes sociais, tais como Facebook (o Orkut dos americanos), Youtube, Blogs, Wikis, etc. Estas ferramentas são uma maneira que as empresas podem escutar mais claramente o mercado e com base nestas informações, tomar até mesmo decisões de negócios.

Os segmentos de maior atividade empresarial nas redes sociais hoje são Mídia, Entretenimento e Tecnologia. Faz sentido, já que são os que mais se envolvem com o tipo de inovação trazida pela onda das redes sociais: conteúdo, informação e tecnologia.

O bate papo foi bastante interessante para ver o que as pessoas de grandes empresas aqui nos EUA estão pensando sobre o uso das redes sociais nas empresas. Abaixo algumas das preocupações da turma:

  • Aspectos legais - como ter controle sobre o que os funcionários estão colocando nos blogs? Como evitar que haja vazamento de informações? É compreensível que aqui nos EUA haja uma atenção com este detalhe. Aqui é um país onde a pessoa sobe no caixote pra reclamar e que a justiça costuma funcionar. A recomendação é definir uma política para blogs, informando o que pode ou não ser publicado. Mais que isso, a empresa pode se aliar ao funcionário blogueiro e fazer dele um porta-voz oficial da empresa frente ao mercado.
  • Aspectos técnicos - implementar em casa? hospedar em serviços externos? Aqui existem muitas empresas que prestam serviços (SaaS - Software as a Service) para redes sociais. Mas, como o Rob trabalha com muitas empresas que preferem ter seus dados hospedados por eles mesmos, e tem um produto nesta linha, este foi o modelo comentado. Na prática não faz diferença, desde que o parceiro escolhido pela empresa tenha uma boa reputação e seu datacenter seja confiável.
  • Aspectos de negócio - como definir uma estratégia para uma rede social corporativa? Como mensurar resultados? A preocupação por ROI sempre foi tema deste tipo de conversa. Os céticos presentes acreditavam que apenas poderia se mensurar resultado através de retorno em marca (Brand Equity), o que não é totalmente verdade. As redes sociais podem ser um espaço para não deixar no vácuo aquelas conversas que já estão acontecendo.

Pra quem está querendo saber um pouco mais, recomendo o livro do Fábio Cipriani, Blog Corporativo - ele dá bastante idéia de por onde sua empresa pode começar: um blog. Inclusive, é muito mais contextualizado para a nossa realidade brasileira.

Ultima palestra de Bill Gates, CEO da Microsoft

clip_image002Bill Gates fez sua última aparição pública como CEO da empresa hoje no TechEd Developers 2008. A partir de 1º de Julho ele não vai estar mais no dia a dia da empresa, apesar de continuar sendo o Chairman. Ele vai agora se dedicar a cuidar mais intensivamente da Bill and Melinda Gates Foundation.

Na palestra ele recordou um pouco do passado, passou uma versão ampliada do vídeo do Bill Gates (último dia na Microsoft) e falou um pouco do panorama geral das tendências da tecnologia e para onde a Microsoft está indo.

Vamos então ao resuminho da keynote, direto daqui da Flórida. A idéia é apenas comentar os pontos principais. Aos amigos marketeiros, um aviso: lá vem tecniquês...

Technology Megatrends

Estas são as 6 principais tendências do mercado de tecnologia:

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Com base nisso, Bill Gates falou da evolução da tecnologia nos últimos anos e apontou que em 2010 haverão mais mobile devices que PCs. Ele fala em seguida das oportunidades para os desenvolvedores, separadas em 3 categorias:

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1 - Apresentação – que diz respeito a apresentação dos dados na web ou do desktop, por exemplo, através do uso de aplicações como o Windows Presentation Foundation e Silverlight:

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2 - Lógica de Negócios – Leia-se BI, Business Intelligence (BizTalk Services/Server) e

3 - Data – Banco de dados com maior poder para o usuário (SQL 2008)

clip_image010Novidades com relação a produtos:

· Internet Explorer 8 Beta 2 - Próximo release público em agosto.

· Silverlight 2.0 Beta 2 - Próximo beta no fim da semana

Bom humor

Foi exibido novamente o vídeo do último dia do Bill Gates na Microsoft, mas desta vez uma versão extendida. Ele falou também do Microsoft Robotics, onde apresentou o SteveBot, um robô com a cara do Steve Ballmer que ficou gritando Developers! Developers! Developers!

Bill Gates ainda respondeu umas várias perguntas do público e foi bastante aplaudido.

quinta-feira, 29 de maio de 2008

Aplicações de sucesso na web

Uma das mais realistas e interessantes palestras sobre negócios na Web que eu vi recentemente. David Heinemeier Hansson, criador do Ruby on Rails framework e parceiro da 37Signals da alguns insights sobre a criação de uma startup na webque seja lucrativa. Bem pé-no-chão.


Via BizRevolution

sábado, 10 de maio de 2008

Google: Invasão de Privacidade e Propriedade?

Eu sou fã do Google, como bem já sabem os leitores deste blog. Uma das frases bacanas que era meio que um slogan dos caras é "Don´t be Evil" (Não seja mau). Esta frase faz parte da cultura da empresa e é a primeira coisa no Código de Conduta deles.

No entanto, dando uma pesquisada e depois de ouvir uma teoria da conspiração por ai, resolvi dar uma pesquisada nos termos de privacidade do Google. Tente procurar.

É, eu também não achei muito fácil. No entanto, usando o próprio Google, você acha uma declaração de privacidade em alguns lugares, em versões reduzida e extendida e também acha um interessante documento chamado Termos de Serviço (que também tem uma versão reduzida). Tudo muito transparente, como diz o próprio Google.

Bom, se você não clicou nos links acima, e não leu ainda, saiba que qualquer usuário do Gmail ou de serviços do Google, como por exemplo o Orkut, já concordou com eles:

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Eu tenho certeza que mais de 90% das pessoas nunca percebeu este detalhe...

Olhando mais de perto

Então, vamos dar uma olhada em alguns dos termos da versão resumida dos Termos de Serviço. Veja o que ela diz:

(...)

"A sua relação com a Google

  • Sempre que usar os nossos serviços estará a faze-lo ao abrigo de um contrato legalmente estabelecido com a Google.
  • Este contrato é composto pelos Termos de Utilização e as Notificações Legais relacionadas com os serviços que estejam a ser utilizados."

Ou seja, estamos amarrados aos documentos acima.

  • Tornaremos disponíveis quaisquer notificações legais adicionais no momento que assinar o Serviço a elas relacionado para que tenha conhecimento da sua aplicação.

Tudo claro e transparente, como acima...

  • Em caso de incumprimento, poderemos terminar o contrato mantido. Isto poderá resultar na impossibilidade de acesso pela sua parte a alguns dos serviços disponibilizados. Não diga que não foi avisado

Meio grosseiro?

  • Poderemos também em acréscimo decidir interromper o fornecimento de serviços. Ainda que não tenhamos planificado qualquer descontinuação de serviço actualmente providenciado, reservamos o nosso direito a fazê-lo." (...)

Oh-oh... Bom, vamos em frente... (os negritos abaixo são nossos)

"Sobre o seu conteúdo

  • A Google não reclama quaisquer direitos de propriedade sobre os conteúdos que são sua propriedade. O que é seu permanece seu.
  • Requeremos que nos providencie licença para os conteúdos que disponibiliza, para que possamos recebê-los e caso assim o requeira, os disponibilize a terceiros.
  • O conteúdo colocado nos nossos serviços normalmente não é nosso. Podemos não supervisionar o que recebemos ou com o que estabelecemos ligação, ainda que em alguns casos o possamos fazer. Não se surpreenda por ver algo de que não goste. Poderá sempre informar-nos desse facto ou simplesmente deixar de olhar."

Vago?

 

Olhando ainda mais de perto...

Bom, vamos dar uma olhada então no conteúdo da versão completa (negritos abaixo nossos):

"11. Conteúdo da sua licença

11.1. Retém direitos de reprodução e quaisquer outros direitos que já detenha no Conteúdo por si submetido, endereçado ou visualizado nos ou através dos Serviços. Ao submeter, endereçar ou visualizar o conteúdo dá à Google uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de direitos, e não exclusiva para reproduzir, adaptar, modificar, traduzir, publicar, utilizar publicamente, visualizar publicamente e distribuir qualquer Conteúdo por si submetido, endereçado ou visualizado nos ou através dos Serviços. Esta licença é para o único propósito de permitir à Google visualizar, distribuir e promover os Serviços e pode ser revogada para certos Serviços tal como definidos nos Termos Adicionais desses Serviços.

11.2. Concorda que esta licença inclui o direito da Google tornar esse Conteúdo disponível a outras sociedades, organizações ou indivíduos com quem a Google tem relações para o fornecimento de serviços consorciados, e para o uso desse Conteúdo em conexão com o fornecimento desses Serviços.

11.3. Reconhece que a Google, ao levar a cabo os passos técnicos requeridos para fornecer os Serviços aos nossos utilizadores, pode (a) transmitir ou distribuir o seu Conteúdo por várias redes públicas e em vários meios de comunicação; (b) fazer essas alterações ao seu Conteúdo tal como necessário para conformar e adaptar esse Conteúdo aos requisitos técnicos de ligação de redes, dispositivos, serviços ou meios de comunicação. Concorda que esta licença permitirá à Google desempenhar estas acções.

11.4. Confirma e garante à Google que tem todos os direitos, poderes e autoridade necessária para outorgar a licença supra."

Em síntese, tudo o que eu escrevo no blogger pode ser usado pelo Google, ainda que seja meu? Não sou advogado, mas... entendi errado?

Não acho que se trate de uma armadilha (!) imperialista (!!) americana (!!!) pra dominar o mundo (!!!!), mas acho uma jogada de negócios meio esquisita, que me deixa bastante desconfortável com a postura do próprio Google. Por que isso é necessário? Alguém pode me explicar? Para onde eu mando um e-mail pra perguntar?

Por fim, para confundir mais ainda as mentes sedentas de todos vocês, deixo vocês com um link para um conto muito interessante (em inglês e com traduções para o Russo, sobre a invasão de privacidade e o Google.

Imagine que os governos possam ter acesso aos anúncios que aparecem para você no GMail. Que conclusões eles poderiam tirar disso? Não deixem de ler. Nem de pensar sobre isso.

quarta-feira, 7 de maio de 2008

Mais da nuvem...

O Jornal da Globo acabou de fazer uma apresentação sobre o conceito "computação nas nuvens" ou cloud computing. Na matéria eles falaram um pouco das iniciativas do pessoal do Google neste sentido.

Quem é da área já sabe que as iniciativas deles são muito legais. Quero mostrar então as iniciativas da Microsoft neste sentido. Vejam o vídeo sobre o Live Mesh, ou seja, sincronizando a vida...

Qual é a infra-estrutura tecnológica necessária para suportar isto tudo?

  • 2 bilhões de buscas na internet por mês
  • um índice de 20 bilhões de documentos e 400 milhões de imagens
  • no MSN, 550 milhões de usuários
  • 1 bilhão de autenticações Live Id por mês
  • 8.2 mensagens instantâneas pelo MSN por dia!
  • 10.000 novos servidores adicionados por mês...

Dêem uma olhada na apresentação de Debra Chrapaty. Agora me respondam:

Em quanto tempo a Microsoft chega pra brigar? Eles vão acelerar, agora que parece que não vão levar o Yahoo?

segunda-feira, 28 de abril de 2008

Twitter - de novo...

Já falei outro dia do Twitter, não foi? Bom, vou falar de novo. e só duas coisas...

Primeiro, eu concordo que é uma coisa complicada - mas somente a primeira vista. Abaixo um pequeno vídeo desenvolvido pelo pessoal do Fazer o Quê, que apareceu num post legal do Inagaki sobre como esta coisa funciona:

Segundo, acho importante dizer algumas coisas que eu consegui nos primeiros dias de twittagem:

  • Informações técnicas em primeira mão - recebi novidades tecnológicas em primeira mão, que não sairam antes em lugar nenhum;
  • Consegui acompanhar o trabalho de algumas pessoas interessantes - e ao mesmo tempo - achei menos interessantes algumas pessoas que eu acompanhava o trabalho;
  • Conheci o pensamento e as ações de gente que eu não conehcia direito;
  • Vi coisas engraçadas e gente pagando mico.
  • Já consegui fazer mais gente começar a Twittar, menos o Cacilhas...

Então, fica a dica novamente, e se twittar, não deixe de me seguir.