Aviso!

Não adianta mais. Eu preciso falar com você. É algo mais forte que eu:

1. Eu sei quem você é!

2. Eu sei o que você está fazendo.

3. Eu sei o que você está procurando.

4. Sei também as pessoas que você conhece.

5. Sei para quem você escreve.

6. Já sei onde você está.

7. Já vi o seu rosto.

8. Seus documentos estão comigo.

9. E as coisas que você está lendo também.

10. E tudo é meu, para eu fazer o que eu quiser

É melhor se comportar! Duvida?

1. Google Account

2. Google Search, Google Account

3. Google Search

4. Orkut, Gmail

5. Gmail

6. Google Maps, Google Earth

7. Orkut, Picasa Web Albuns

8. Google Docs

9. Google Reader

10. TOS - Terms of Service, termos de serviço.

Atenciosamente,

Google.

Redes Sociais

Acabei de participar de um bate papo aqui no TechEd com o Rob Howard, presidente da Telligent sobre redes sociais. É muito bacana ver uma seção sobre este assunto num evento da Microsoft.

O contexto do papo começou muito na linha do Cluetrain Manifesto, que em resumo diz que já estão existindo conversas em todos os lugares (e também na web) sobre os produtos e serviços das empresas. Como então as empresas podem fazer parte destas conversas, escutando e contribuindo?

Uma das respostas para isso são as redes sociais, tais como Facebook (o Orkut dos americanos), Youtube, Blogs, Wikis, etc. Estas ferramentas são uma maneira que as empresas podem escutar mais claramente o mercado e com base nestas informações, tomar até mesmo decisões de negócios.

Os segmentos de maior atividade empresarial nas redes sociais hoje são Mídia, Entretenimento e Tecnologia. Faz sentido, já que são os que mais se envolvem com o tipo de inovação trazida pela onda das redes sociais: conteúdo, informação e tecnologia.

O bate papo foi bastante interessante para ver o que as pessoas de grandes empresas aqui nos EUA estão pensando sobre o uso das redes sociais nas empresas. Abaixo algumas das preocupações da turma:

• Aspectos legais - como ter controle sobre o que os funcionários estão colocando nos blogs? Como evitar que haja vazamento de informações? É compreensível que aqui nos EUA haja uma atenção com este detalhe. Aqui é um país onde a pessoa sobe no caixote pra reclamar e que a justiça costuma funcionar. A recomendação é definir uma política para blogs, informando o que pode ou não ser publicado. Mais que isso, a empresa pode se aliar ao funcionário blogueiro e fazer dele um porta-voz oficial da empresa frente ao mercado.
• Aspectos técnicos - implementar em casa? hospedar em serviços externos? Aqui existem muitas empresas que prestam serviços (SaaS - Software as a Service) para redes sociais. Mas, como o Rob trabalha com muitas empresas que preferem ter seus dados hospedados por eles mesmos, e tem um produto nesta linha, este foi o modelo comentado. Na prática não faz diferença, desde que o parceiro escolhido pela empresa tenha uma boa reputação e seu datacenter seja confiável.
• Aspectos de negócio - como definir uma estratégia para uma rede social corporativa? Como mensurar resultados? A preocupação por ROI sempre foi tema deste tipo de conversa. Os céticos presentes acreditavam que apenas poderia se mensurar resultado através de retorno em marca (Brand Equity), o que não é totalmente verdade. As redes sociais podem ser um espaço para não deixar no vácuo aquelas conversas que já estão acontecendo.

Pra quem está querendo saber um pouco mais, recomendo o livro do Fábio Cipriani, Blog Corporativo - ele dá bastante idéia de por onde sua empresa pode começar: um blog. Inclusive, é muito mais contextualizado para a nossa realidade brasileira.

Ultima palestra de Bill Gates, CEO da Microsoft

Bill Gates fez sua última aparição pública como CEO da empresa hoje no TechEd Developers 2008. A partir de 1º de Julho ele não vai estar mais no dia a dia da empresa, apesar de continuar sendo o Chairman. Ele vai agora se dedicar a cuidar mais intensivamente da Bill and Melinda Gates Foundation.

Na palestra ele recordou um pouco do passado, passou uma versão ampliada do vídeo do Bill Gates (último dia na Microsoft) e falou um pouco do panorama geral das tendências da tecnologia e para onde a Microsoft está indo.

Vamos então ao resuminho da keynote, direto daqui da Flórida. A idéia é apenas comentar os pontos principais. Aos amigos marketeiros, um aviso: lá vem tecniquês...

Technology Megatrends

Estas são as 6 principais tendências do mercado de tecnologia:

Com base nisso, Bill Gates falou da evolução da tecnologia nos últimos anos e apontou que em 2010 haverão mais mobile devices que PCs. Ele fala em seguida das oportunidades para os desenvolvedores, separadas em 3 categorias:

1 - Apresentação – que diz respeito a apresentação dos dados na web ou do desktop, por exemplo, através do uso de aplicações como o Windows Presentation Foundation e Silverlight:

2 - Lógica de Negócios – Leia-se BI, Business Intelligence (BizTalk Services/Server) e

3 - Data – Banco de dados com maior poder para o usuário (SQL 2008)

Novidades com relação a produtos:

· Internet Explorer 8 Beta 2 - Próximo release público em agosto.

· Silverlight 2.0 Beta 2 - Próximo beta no fim da semana

Bom humor

Foi exibido novamente o vídeo do último dia do Bill Gates na Microsoft, mas desta vez uma versão extendida. Ele falou também do Microsoft Robotics, onde apresentou o SteveBot, um robô com a cara do Steve Ballmer que ficou gritando Developers! Developers! Developers!

Bill Gates ainda respondeu umas várias perguntas do público e foi bastante aplaudido.