Outra Rede!

Mudamos...

2009-09-15T14:15:00.003-03:00

Pessoal,

Depois de algum tempinho de casa aqui no Blogger, meu site pessoal resolveu mudar de casa.

Criei o novo blog em http://silvioeberardo.com no intuito de não apenas colocar o conteúdo de tecnologia (que era o mote principal deste blog), mas colocar qualquer coisa que eu achasse devida.

Gostaria muito de convidar a todos a acompanhar as novidades por lá agora, já que este aqui vai ficar apenas pra memória da internet. Todo o conteúdo daqui já está lá, mas já coloquei muita coisa nova no ar...

Espero a visita de vocês,

Abraços,

Silvio Eberardo

Mundo em mudanças

2009-04-14T12:31:00.001-03:00

Um interessante vídeo sobre como as mudanças estão acontecendo no nosso mundo e o seu impacto ao nosso redor. É muita informação (inclusive alguma delas estavam também na minha palestra sobre Web 2.0).

O mundo muda, mas, no fundo… as pessoas mudam?

Twitter: uma análise psicológica?

2009-04-08T00:51:00.001-03:00

Eu particularmente gosto bastante do Twitter, e já tenho o meu faz algum tempinho. Lá publico pensamentos e links interessantes que me ocorrem, além de fazer o mesmo de messeger de vez em quando.

Mais importante do que as coisas que eu publico, são as coisas que eu leio. Há muita gente que publica o que é mais relevante via twitter primeiro. Então, consigo seguir de perto um grande número de pessoas que tem relevância no meu dia a dia (fora os amigos).

Mas quando eu vi este vídeo, vejo que o pessoal as vezes exagera. Há quem use o Twitter com uma fonte de expressão pessoal demasiadamente exagerada. De novo, a tecnologia servido errado pra resolver coisas que antes eram resolvidas num bate papo ou num cafezinho… Acho que as vezes as pessoas ficam mais e mais sozinhas e ninguém sabe qual a razão. Veja o vídeo:

Pense diferente…

2009-03-21T11:11:00.001-03:00

Acabei de ler o The Dip do Seth Godin enquanto estava vindo pra Miami. Este livro fala de inovação, de desafios, sobre quando parar e quando continuar insistindo com alguma idéia. Daí me lembrei do video/texto abaxio e fiquei com vontade de postar de novo. Acho este material muito bacana e o texto muito interessante:

“Here’s to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They’re not fond of rules. And they have no respect for the status quo. You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. About the only thing you can’t do is ignore them. Because they change things. They push the human race forward. And while some may see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.”

Are you ready?

Dicas de SEO para iniciantes

2009-02-23T12:40:00.001-03:00

Muita gente não sbe o que é SEO – Search Engine Optimization. Trata-se de uma série de conceitos e procedimentos que irão otimizar a maneira que os web crawlers (os programas dos buscadores que indexam os sites) vêem o seu site.

Existem várias “dicas” publicads no próprio Google e em outros sites. Por exemplo, uma das coisas que se pode fazer é colocar na url conteúdo que relita o conteúdo da página, como por exemplo faz o G1 do Globo.com:

http://g1.globo.com/Carnaval2009/0,,MUL1014303-16634,00-CARNAVAL+DOS+SEMABADA+DA+SHOW+DE+CRIATIVIDADE+EM+SALVADOR.html

Mas, como o conteudo para SEO está depois do código da URL, dá pra inventar coisas criativas na URL, como:

http://g1.globo.com/Carnaval2009/0,,MUL1014303-16634,00-CARNAVAL+DOS+SEMGRANA+DA+SHOW+DE+PAGACAO+DE+MICO+EM+SALVADOR.html

Por fim, veja abaixo um vídeo (em inglês) sobre o tema de SEO, feito pela Sr.VP da Network Solutions:

Ferramentas Web 2.0 para quem gosta de ler

2009-02-23T02:54:00.001-03:00

Eu gosto muito de ler (até demais). Desta vez encontrei algumas ferramentas Web 2.0 que podem ser interessantes para quem gosta de ler. Tem ferramenta pra quem quer organizar o que está lendo naquele momento (pra perceber que está lendo coisa demais) e também uma permite que você troque livros com pessoas do Brasil todo. Vamos a elas:

O skoob (books ao contrário) é uma ferramenta bacaninha. Com ela você cadastra aquela tonelada de livros que está lendo e ainda compartilha com os seus amigos.

Além de servir como um cadastro da sua biblioteca, você poderá cadastrar o que já leio, o que releu, avaliar e controlar o que quer trocar e emprestar. Você também pode encontrar pessoas com interesses de leitura muito similares aos seus.

Outro site muito legal é o Trocando Livros (que, aliás, poderia fazer um favor e se integrar com o skoob) , A idéia é muito simples. Você cadastra livros que deseja trocar (por qualquer razão) e se compromete a mandar o mesmo pelo correio pra outras pessoas do site.

Quando você efetivamente faz isso, você ganha um crédito e, portanto, o direito de solicitar outro livro dentro do sistema. Ao receber a solicitação o dono deverá mandar o outro livro pra você. Bacana, não é?

Por fim, vamos dizer que você não tem nenhum livro pra ler ou ainda, resolveu escrever um livro. Neste caso, o seu site é o Bookess, um site onde você publica o seu livro, de graça, em versão eletrônica. E aí, é só começar a divulgar…

O site é ideal pra quem está começando e quer ver sua obra-prima ganhando corpo e quem sabe também, indo parar em algum dos dois primeiros sites… ;-)

PS: Achei estas aplicações no FeedMyApp, na sua versão brazuca… que alguém que eu não lembro indicou via Twitter…

Como fazer uma galera dançar com você

2008-10-11T17:42:00.001-03:00

Alguém já ouviu falar do Matt Harding? Não? Pois é, este maluco viajou o mundo fazendo as pessoas dançarem com ele. Vejam o vídeo aqui:

Ele agora fez um vídeo sério que comenta como é que ele conseguiu fazer as pessoas dançarem com ele e criou um dos vídeos mais virais do planeta. Acho que vale a pena, pra entender estas iniciativas virais que já foram assistidas por mais de 2 milhões de pessoas…

Cinco coisas que você pode fazer por você (e sua carreira)

2008-08-24T23:56:00.001-03:00

Já faz algum tempo que eu não escrevo algum post sobre mercado de trabalho, crescimento profissional e correlatos. Quando escrevi este artigo foi pensando naquelas pessoas que estão buscando organizar suas carreiras e não sabem bem por onde começar. Assim, montei um artigo pensando sobre quais são as coisas importantes para qualquer profissional em qualquer área.

1. Leia - Em geral, o brasileiro não lê. Pra piorar, o brasileiro que lê, lê muita besteira. Tenho certeza que a leitura ajuda as pessoas em vários aspectos: cultura geral, vocabulário, conhecimentos específicos. Escolha um tema que você goste ou que tenha a ver com o seu trabalho e leia.

2. Escreva - Não tenha medo de escrever. Faça que nem quando você canta no banheiro: escreva para você mesmo! Ou escreva para os outros. Não estou falando do miguxês que aparece no orkut. Estou falando de português. Escreva qualquer coisa, nem que seja num pedaço de papel, só pra começar. Isso ajuda a você a ter fluência e saber se expressar na forma escrita, o que vai ajudar muito na sua vida profissional. Não adianta ter boas idéias, se você não sabe colocar elas no papel de modo que os outros entendam;

3. Fale inglês - O idioma americano é um importante complemento para praticamente qualquer carreira. Se você não sabe nada, já está atrasado. Se está só um pouco enferrujado e precisa melhorar, são várias as oportunidades de aprimorar o seu inglês. Tente ver um filme sem legendas, ou veja como é possível ganhar vocabulário traduzindo você mesmo uma letra de música que você gosta. A fluência se conquista na prática.

4. Seja informatizado - A tecnologia já faz parte da vida das pessoas. Se você já sabe usar direitinho o seu micro, usar bem um processador de texto, copiar aquivos pra um pen drive e sabe fazer buscas na internet, você está a poucos passos de tirar proveito de mais coisas. Existem uma série de aplicativos e ferramentas que podem ajudar no seu dia a dia, como por exemplo, ferramentas para gravar vídeos (ou aulas), cursos online gratuitos, etc. Não tenha medo e adquira o hábito de fuçar e entender de tecnologia.

5. Nunca pare de estudar - Nunca deixe os seus conhecimentos estacionados. Procure cursos de extensão em universidades, cursos de férias, cursos online, ou quem sabe até mesmo uma segunda graduação. O seu horizonte se amplia quando os conhecimentos são plurais.

Não quero dizer que quem não pratica as sugestões acima não vá se dar bem. Mas tenho certeza que com estes passos, que são muito simples, você pode se tornar uma pessoas e um profissional muito mais interessante.

Tela Azul da Morte nos Jogos de Pequim

2008-08-13T11:30:00.001-03:00

Saiu no Gizmodo: Em uma incrível ação de marketing viral, o mundo inteiro conheceu alguns dos recursos do sistema operacional da Microsoft (maldade da galera do Linux):

A foto foi tirada no momento da abertura dos jogos, na hora em que a tocha olímpica ia ser acesa.

Parece que o problema foi em algum dos equipamentos que projetavam imagens, que ao que parece, usam Windows Embeeded/CE, uma versão do Windows para dispositivos móveis.

Errar é humano, e certamente poucas pessoas perceberam o ocorrido. Mas aí vem a galera do linux (alô Cacilhas) divulgando e fazendo piada. Tá certo! É pra rir mesmo... ;-) Mas aposto que eles não viram a abertura, depois disso... ;-)

Software + Serviços no FTP 2008

2008-08-06T22:57:00.001-03:00

Acabei de fazer uma apresentação no I FTP - Festival de Tecnologia de Petrópolis sobre o tema de Software = Serviços. A palestra foi um interessante contraponto sobre a babel de nomenclaturas de TI quando o negócio é tecnologia usando a internet. Como prometi, aqui estão os slides. Para fazer download é só clicar ir aqui.

Software+Serviços - FTP 2008 06082008

Obrigado a todos que puderam participar.

FTP 2008 !

2008-08-05T16:06:00.001-03:00

Pessoal, estou blogando e twittando (na medida do possível) direto do I FTP - Festival de Tecnologia de Petrópolis. Apesar da oniausência (existe isso?) de blogueiros e twitteiros, as palestras estão de alto nível. Vocês podem acompanhar ao evento do meu Twitter, e vou colocar novidades aqui no blog. Estou colocando também os primeiros comentários na empresa nacional, através de alguns links abaixo.

Inaugurado ontem, o FTP teve uma intensa participação de entidades de governo e também de empresários do país. Ao contrário dos eventos de tecnologia normais, este não é um evento de venda, mas um evento para se discutir e analisar o panorama de tecnologia, no Brasil e no mundo.

Ontem a noite, o secretário-executivo do MCT (Ministério de Ciência e Tecnologia), Luiz Antonio Rodrigues Elias deixou um recado para as pessoas e empresas de TI brasileiras: há dinheiro para investimento em inovação, mas é preciso ter projetos com maturidade e consistência.

No dia de hoje, a primeira palestra foi do Ben Kaufman (foto ao lado), que é o fundador da Kluster, a empresa que produz entre outros site Name This. Kaufman foi o fundador da Mophie, empresa de acessórios para iPod/iPhones. Ele contou sobre o seu processo empreendedor e criativo, e como está criando inovação na internet através de suas tecnologias.

Logo em seguida, tivemos a apresentação do Eduardo Kac, um artista plástico alucinante. Ele mostrou diversos trabalhos, bastante polêmicos. Desde coelhinhos que brilham no escuro até implantes eletrônicos nele mesmo. No mínimo, é uma oportunidade de questionar temas como ética, religião, tecnologia, fé. Ou, no mínimo, fazer você pensar o que aquele cara anda fumando... ;-)

Logo após uma apresentação dos principais CIOS do mercado de Petróleo e Gás do país, debatendo sobre desafios e prioridades estratégicas destas empresas: Shell, BR Distribuidora, Chevron (Texaco), e Petrobrás. Logo após o almoço, uma apresentação do presidente da GE Celma, Marcelo Soares, apresentando a maior exportadora de serviços do país. A empresa, sediada em Petrópolis, revisa turbinas das maiores empresas de aviação do mundo.

Finalmente, enquanto escrevo este post, uma excelente palestra do Clemente Nobrega sobre inovação e sobre dinheiro novo, Ainda há mais por vir. Quem puder, apareça!!! Mais detalhes em www.ftp2008.com.br.

UPDATE DO DIA:

Em seguida, houve ainda mais uma palestra seguida de um debate entre três empreendedores que já tinham conseguido fundos para seus negócios, sendo um interessante contraponto com a palestra de Ben Kaufmann: André Fonseca do grupo Virtus, Bruno Lessa, da Fábrica Digital e Sérgio Cabral, da Idea Valley.

Os três ressaltaram o desafio de empreender no Brasil, onde a cultura não estimula o empreendedorismo. Cada um com diversos caminhos conseguiu fazer a empresa crescer, através de investimentos privados e de governo.

No final da noite fui com o André e o Bruno e uma galera da Virtus numa performance alucinante de Luis DuVa, que ocorreu na Sala Manoel Bandeira, como parte do Festival de Tecnologia de Petrópolis.

Em síntese, o cara usa o equipamento ao lado para fazer uma composição ao vivo de som, imagem e textos, gerando um resultado que não deixa ninguém apático.

Como minhas impressões sobre a performance foram intensas como a mesma, publiquei lá no meu outro blog, o Coisa Fácil. Clica aqui pra ler lá.

Quadro branco multi-touch de baixo custo!

2008-07-11T02:01:00.001-03:00

Isso aqui ainda não deu na BizRevolution, mas acho que QUEBRA TUDO! Este cara, o Johnny Chung Lee, desenvolveu um quadro acionado por um controle do videogame Wii, da Nintendo. Com o auxílio de ponteiros de infra-vermelho e este controle ele mostra como fazer uma tela multi-touch de baixo custo:

Esse cara vai mostrar a coisa toda funcionando aqui no Festival de Tecnologia de Petrópolis, um evento que vai arrebentar em inovação, tecnologia e cultura. Tudo ao mesmo tempo. Eu encontro você lá!

Aviso!

2008-06-06T04:18:00.001-03:00

Não adianta mais. Eu preciso falar com você. É algo mais forte que eu:

1. Eu sei quem você é!

2. Eu sei o que você está fazendo.

3. Eu sei o que você está procurando.

4. Sei também as pessoas que você conhece.

5. Sei para quem você escreve.

6. Já sei onde você está.

7. Já vi o seu rosto.

8. Seus documentos estão comigo.

9. E as coisas que você está lendo também.

10. E tudo é meu, para eu fazer o que eu quiser

É melhor se comportar! Duvida?

1. Google Account

2. Google Search, Google Account

3. Google Search

4. Orkut, Gmail

5. Gmail

6. Google Maps, Google Earth

7. Orkut, Picasa Web Albuns

8. Google Docs

9. Google Reader

10. TOS - Terms of Service, termos de serviço.

Atenciosamente,

Google.

Redes Sociais

2008-06-04T18:36:00.001-03:00

Acabei de participar de um bate papo aqui no TechEd com o Rob Howard, presidente da Telligent sobre redes sociais. É muito bacana ver uma seção sobre este assunto num evento da Microsoft.

O contexto do papo começou muito na linha do Cluetrain Manifesto, que em resumo diz que já estão existindo conversas em todos os lugares (e também na web) sobre os produtos e serviços das empresas. Como então as empresas podem fazer parte destas conversas, escutando e contribuindo?

Uma das respostas para isso são as redes sociais, tais como Facebook (o Orkut dos americanos), Youtube, Blogs, Wikis, etc. Estas ferramentas são uma maneira que as empresas podem escutar mais claramente o mercado e com base nestas informações, tomar até mesmo decisões de negócios.

Os segmentos de maior atividade empresarial nas redes sociais hoje são Mídia, Entretenimento e Tecnologia. Faz sentido, já que são os que mais se envolvem com o tipo de inovação trazida pela onda das redes sociais: conteúdo, informação e tecnologia.

O bate papo foi bastante interessante para ver o que as pessoas de grandes empresas aqui nos EUA estão pensando sobre o uso das redes sociais nas empresas. Abaixo algumas das preocupações da turma:

Aspectos legais - como ter controle sobre o que os funcionários estão colocando nos blogs? Como evitar que haja vazamento de informações? É compreensível que aqui nos EUA haja uma atenção com este detalhe. Aqui é um país onde a pessoa sobe no caixote pra reclamar e que a justiça costuma funcionar. A recomendação é definir uma política para blogs, informando o que pode ou não ser publicado. Mais que isso, a empresa pode se aliar ao funcionário blogueiro e fazer dele um porta-voz oficial da empresa frente ao mercado.
Aspectos técnicos - implementar em casa? hospedar em serviços externos? Aqui existem muitas empresas que prestam serviços (SaaS - Software as a Service) para redes sociais. Mas, como o Rob trabalha com muitas empresas que preferem ter seus dados hospedados por eles mesmos, e tem um produto nesta linha, este foi o modelo comentado. Na prática não faz diferença, desde que o parceiro escolhido pela empresa tenha uma boa reputação e seu datacenter seja confiável.
Aspectos de negócio - como definir uma estratégia para uma rede social corporativa? Como mensurar resultados? A preocupação por ROI sempre foi tema deste tipo de conversa. Os céticos presentes acreditavam que apenas poderia se mensurar resultado através de retorno em marca (Brand Equity), o que não é totalmente verdade. As redes sociais podem ser um espaço para não deixar no vácuo aquelas conversas que já estão acontecendo.

Pra quem está querendo saber um pouco mais, recomendo o livro do Fábio Cipriani, Blog Corporativo - ele dá bastante idéia de por onde sua empresa pode começar: um blog. Inclusive, é muito mais contextualizado para a nossa realidade brasileira.

Ultima palestra de Bill Gates, CEO da Microsoft

2008-06-04T01:00:00.002-03:00

Bill Gates fez sua última aparição pública como CEO da empresa hoje no TechEd Developers 2008. A partir de 1º de Julho ele não vai estar mais no dia a dia da empresa, apesar de continuar sendo o Chairman. Ele vai agora se dedicar a cuidar mais intensivamente da Bill and Melinda Gates Foundation.

Na palestra ele recordou um pouco do passado, passou uma versão ampliada do vídeo do Bill Gates (último dia na Microsoft) e falou um pouco do panorama geral das tendências da tecnologia e para onde a Microsoft está indo.

Vamos então ao resuminho da keynote, direto daqui da Flórida. A idéia é apenas comentar os pontos principais. Aos amigos marketeiros, um aviso: lá vem tecniquês...

Technology Megatrends

Estas são as 6 principais tendências do mercado de tecnologia:

Com base nisso, Bill Gates falou da evolução da tecnologia nos últimos anos e apontou que em 2010 haverão mais mobile devices que PCs. Ele fala em seguida das oportunidades para os desenvolvedores, separadas em 3 categorias:

1 - Apresentação – que diz respeito a apresentação dos dados na web ou do desktop, por exemplo, através do uso de aplicações como o Windows Presentation Foundation e Silverlight:

2 - Lógica de Negócios – Leia-se BI, Business Intelligence (BizTalk Services/Server) e

3 - Data – Banco de dados com maior poder para o usuário (SQL 2008)

Novidades com relação a produtos:

· Internet Explorer 8 Beta 2 - Próximo release público em agosto.

· Silverlight 2.0 Beta 2 - Próximo beta no fim da semana

Bom humor

Foi exibido novamente o vídeo do último dia do Bill Gates na Microsoft, mas desta vez uma versão extendida. Ele falou também do Microsoft Robotics, onde apresentou o SteveBot, um robô com a cara do Steve Ballmer que ficou gritando Developers! Developers! Developers!

Bill Gates ainda respondeu umas várias perguntas do público e foi bastante aplaudido.

Aplicações de sucesso na web

2008-05-29T02:24:00.001-03:00

Uma das mais realistas e interessantes palestras sobre negócios na Web que eu vi recentemente. David Heinemeier Hansson, criador do Ruby on Rails framework e parceiro da 37Signals da alguns insights sobre a criação de uma startup na webque seja lucrativa. Bem pé-no-chão.

Via BizRevolution

Google: Invasão de Privacidade e Propriedade?

2008-05-10T01:22:00.001-03:00

Eu sou fã do Google, como bem já sabem os leitores deste blog. Uma das frases bacanas que era meio que um slogan dos caras é "Don´t be Evil" (Não seja mau). Esta frase faz parte da cultura da empresa e é a primeira coisa no Código de Conduta deles.

No entanto, dando uma pesquisada e depois de ouvir uma teoria da conspiração por ai, resolvi dar uma pesquisada nos termos de privacidade do Google. Tente procurar.

É, eu também não achei muito fácil. No entanto, usando o próprio Google, você acha uma declaração de privacidade em alguns lugares, em versões reduzida e extendida e também acha um interessante documento chamado Termos de Serviço (que também tem uma versão reduzida). Tudo muito transparente, como diz o próprio Google.

Bom, se você não clicou nos links acima, e não leu ainda, saiba que qualquer usuário do Gmail ou de serviços do Google, como por exemplo o Orkut, já concordou com eles:

Eu tenho certeza que mais de 90% das pessoas nunca percebeu este detalhe...

Olhando mais de perto

Então, vamos dar uma olhada em alguns dos termos da versão resumida dos Termos de Serviço. Veja o que ela diz:

(...)

"A sua relação com a Google

Sempre que usar os nossos serviços estará a faze-lo ao abrigo de um contrato legalmente estabelecido com a Google.
Este contrato é composto pelos Termos de Utilização e as Notificações Legais relacionadas com os serviços que estejam a ser utilizados."

Ou seja, estamos amarrados aos documentos acima.

Tornaremos disponíveis quaisquer notificações legais adicionais no momento que assinar o Serviço a elas relacionado para que tenha conhecimento da sua aplicação.

Tudo claro e transparente, como acima...

Em caso de incumprimento, poderemos terminar o contrato mantido. Isto poderá resultar na impossibilidade de acesso pela sua parte a alguns dos serviços disponibilizados. Não diga que não foi avisado

Meio grosseiro?

Poderemos também em acréscimo decidir interromper o fornecimento de serviços. Ainda que não tenhamos planificado qualquer descontinuação de serviço actualmente providenciado, reservamos o nosso direito a fazê-lo." (...)

Oh-oh... Bom, vamos em frente... (os negritos abaixo são nossos)

"Sobre o seu conteúdo

A Google não reclama quaisquer direitos de propriedade sobre os conteúdos que são sua propriedade. O que é seu permanece seu.
Requeremos que nos providencie licença para os conteúdos que disponibiliza, para que possamos recebê-los e caso assim o requeira, os disponibilize a terceiros.
O conteúdo colocado nos nossos serviços normalmente não é nosso. Podemos não supervisionar o que recebemos ou com o que estabelecemos ligação, ainda que em alguns casos o possamos fazer. Não se surpreenda por ver algo de que não goste. Poderá sempre informar-nos desse facto ou simplesmente deixar de olhar."

Vago?

Olhando ainda mais de perto...

Bom, vamos dar uma olhada então no conteúdo da versão completa (negritos abaixo nossos):

"11. Conteúdo da sua licença

11.1. Retém direitos de reprodução e quaisquer outros direitos que já detenha no Conteúdo por si submetido, endereçado ou visualizado nos ou através dos Serviços. Ao submeter, endereçar ou visualizar o conteúdo dá à Google uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de direitos, e não exclusiva para reproduzir, adaptar, modificar, traduzir, publicar, utilizar publicamente, visualizar publicamente e distribuir qualquer Conteúdo por si submetido, endereçado ou visualizado nos ou através dos Serviços. Esta licença é para o único propósito de permitir à Google visualizar, distribuir e promover os Serviços e pode ser revogada para certos Serviços tal como definidos nos Termos Adicionais desses Serviços.

11.2. Concorda que esta licença inclui o direito da Google tornar esse Conteúdo disponível a outras sociedades, organizações ou indivíduos com quem a Google tem relações para o fornecimento de serviços consorciados, e para o uso desse Conteúdo em conexão com o fornecimento desses Serviços.

11.3. Reconhece que a Google, ao levar a cabo os passos técnicos requeridos para fornecer os Serviços aos nossos utilizadores, pode (a) transmitir ou distribuir o seu Conteúdo por várias redes públicas e em vários meios de comunicação; (b) fazer essas alterações ao seu Conteúdo tal como necessário para conformar e adaptar esse Conteúdo aos requisitos técnicos de ligação de redes, dispositivos, serviços ou meios de comunicação. Concorda que esta licença permitirá à Google desempenhar estas acções.

11.4. Confirma e garante à Google que tem todos os direitos, poderes e autoridade necessária para outorgar a licença supra."

Em síntese, tudo o que eu escrevo no blogger pode ser usado pelo Google, ainda que seja meu? Não sou advogado, mas... entendi errado?

Não acho que se trate de uma armadilha (!) imperialista (!!) americana (!!!) pra dominar o mundo (!!!!), mas acho uma jogada de negócios meio esquisita, que me deixa bastante desconfortável com a postura do próprio Google. Por que isso é necessário? Alguém pode me explicar? Para onde eu mando um e-mail pra perguntar?

Por fim, para confundir mais ainda as mentes sedentas de todos vocês, deixo vocês com um link para um conto muito interessante (em inglês e com traduções para o Russo, sobre a invasão de privacidade e o Google.

Imagine que os governos possam ter acesso aos anúncios que aparecem para você no GMail. Que conclusões eles poderiam tirar disso? Não deixem de ler. Nem de pensar sobre isso.

Mais da nuvem...

2008-05-07T01:18:00.001-03:00

O Jornal da Globo acabou de fazer uma apresentação sobre o conceito "computação nas nuvens" ou cloud computing. Na matéria eles falaram um pouco das iniciativas do pessoal do Google neste sentido.

Quem é da área já sabe que as iniciativas deles são muito legais. Quero mostrar então as iniciativas da Microsoft neste sentido. Vejam o vídeo sobre o Live Mesh, ou seja, sincronizando a vida...

Qual é a infra-estrutura tecnológica necessária para suportar isto tudo?

2 bilhões de buscas na internet por mês
um índice de 20 bilhões de documentos e 400 milhões de imagens
no MSN, 550 milhões de usuários
1 bilhão de autenticações Live Id por mês
8.2 mensagens instantâneas pelo MSN por dia!
10.000 novos servidores adicionados por mês...

Dêem uma olhada na apresentação de Debra Chrapaty. Agora me respondam:

Em quanto tempo a Microsoft chega pra brigar? Eles vão acelerar, agora que parece que não vão levar o Yahoo?

Twitter - de novo...

2008-04-28T16:45:00.001-03:00

Já falei outro dia do Twitter, não foi? Bom, vou falar de novo. e só duas coisas...

Primeiro, eu concordo que é uma coisa complicada - mas somente a primeira vista. Abaixo um pequeno vídeo desenvolvido pelo pessoal do Fazer o Quê, que apareceu num post legal do Inagaki sobre como esta coisa funciona:

Segundo, acho importante dizer algumas coisas que eu consegui nos primeiros dias de twittagem:

Informações técnicas em primeira mão - recebi novidades tecnológicas em primeira mão, que não sairam antes em lugar nenhum;
Consegui acompanhar o trabalho de algumas pessoas interessantes - e ao mesmo tempo - achei menos interessantes algumas pessoas que eu acompanhava o trabalho;
Conheci o pensamento e as ações de gente que eu não conehcia direito;
Vi coisas engraçadas e gente pagando mico.
Já consegui fazer mais gente começar a Twittar, menos o Cacilhas...

Então, fica a dica novamente, e se twittar, não deixe de me seguir.

Web 2.0 na Estácio!

2008-04-25T23:39:00.001-03:00

O pessoal da Estácio (Valeu China!) me convidou para dar uma palestra lá. Abaixo apresento os slides da palestra sobre Web 2.0:

| View | Upload your own

Mais um brinquedinho...

2008-04-13T23:51:00.001-03:00

Já ouviram falar do Twitter? Provavelmente. Eu também tinha ouvido, mas ainda não tinha parado pra entender aquela coisa. Na verdade, eu deixei meio de lado assim que eu comecei. Acho que não estava claro para mim o potencial de comunicação do bicho.

Eu já havia criado a minha página no Twitter, mas somente graças ao Adriano eu consegui ver utilidade pra ele. Na blogosfera, todo mundo fala do Twitter ou pelo Twitter - em síntese tem dois usos básicos:

Microblogging - ou seja, blogar comentários rápidos ou disseminar links pela blogosfera - o que é bem prático, por que nem sempre dá tempo de contar a história toda, então você manda só o link e uma breve descrição. Ainda há aqueles que refletem apenas o seu estado de espírito naquele momento, o que é bacana também.
Disseminação de informação rápida ou updates - Pra quem precisa divulgar de uma maneira mais interessante e curta que e-mail o status de alguma coisa.

Twittar é piar, ou seja, como o camarada abaixo, comentar alguma coisa pequena, rápida:

O bacana é que você pode atualizar o que você faz e saber do que os outros estão fazendo por diversos meios, inclusive o celular. Além disso, pode usar uma das várias aplicações existentes.

Assim, você acompanha o que os outros estão fazendo ou descobrindo / pesquisando e ao mesmo tempo compartilha o mesmo.

Pra quem ainda não testou, dá um pulinho lá, por que o negócio está entrando na moda lá fora e aqui também. Não deixe de mandar o seu twitter pra cá também.

Hard Zoom Café

2008-04-07T22:38:00.001-03:00

O pessoal do Hard Rock Café (aquele que tem também no Cittá América, na Barra, no Rio de Janeiro) criou uma aplicação bastante interessante baseada no Silverlight, da Microsoft.

Com a aplicação, você consegue dar cliques e ir dando zoom na coleção Memorabilia do Hard Rock Café, que tem relíquias ou colecionáveis de diversos artistas, tais como The Beatles, Elton John, Elvis Presley, etc. Mais uma sacada na linha tecnologia nova + interesse das massas = adesão acelerada.

O desafio agora é o seguinte: ache a imagem acima! Ela está lá, só tem que dar bastante zoom... No lugar certo... ;-) Clica aqui pra começar a procurar...

PS: Cacilhas, quer testar se o Moonlight funciona pra ver isso?

Resposta: Na fonte deste post, o Blog o UAU nosso de cada dia, de René de Paula Jr..

Nova tecnologia para Web e dispositivos móveis

2008-04-02T03:05:00.001-03:00

A Microsoft criou uma tecnologia chamada SilverLight, que vem pra concorrer com o Flash, da Adobe. A vantagem é que a mesma roda em dispositivos móveis e tem recursos muito legais como por exemplo o DeepZoom.

Se você instalar o acima (ou clicar aqui), vai ver umas fotos que eu tirei de cima do Pão de Açúcar, e com o Zoom, a partir da rolagem do mouse, vai conseguir ver até os mosquitos. A tecnologia é o DeepZoom, e eu fiz com o PhotoZoom da Microsoft.

O futuro começa aqui

2008-03-14T23:50:00.001-03:00

Não sei quem disse a frase acima, mas é verdade. Bom, a Microsoft fez um vídeo incrível sobre o uso de algumas tecnologias aplicadas, por exemplo, na área médica. Vejam o que seria o mundo conectado e como poderiam ser os hospitais.

Via Google Discovery.

Se o pinguim não visita Redmond...

2008-02-28T02:58:00.001-03:00

Depois de algum mistério, a Microsoft revelou o que estava por trás do projeto {Open Source} Heroes Happen Here. Em suma, a Microsoft está incentivando o desenvolvimento e implementação de de programas Open Source (baseados em Windows, óbvio). Você pode até mesmo pedir um Hero Hack Pack com programas free e demo pra começar a bagunça.

A iniciativa é uma das muitas que vem acontecendo desde o ano passado, das quais aponto abaixo, ~~sem a menor idéia da~~ mais ou menos em ordem cronológica:

Acordo de interoperabilidade com a Novell;
Codeplex, o repositório OpenSource da Microsoft;
Porta 25, o blog do Open Source Software lab
Microsoft Interoperability, site de interoperabilidade;
Especificação dos formatos binários do Office;
Quatro ações para promover a interoperabilidade, anunciadas esta semana, em vários produtos;

Como disse o Torvalds, "eu posso fazer piadas com a Microsoft e, eventualmente, dizer que eles fazem coisas estúpidas. Mas eu penso que neste caso eles deram um passo na direção correta", e continua "Isto significa que devemos confiar e amar a Microsoft? Não. Mas eu também não vejo motivo para criticá-los por anunciar uma medida que, claramente, é um avanço".

Assim com o Torvalds, eu acho que o assunto merece atenção, e que a soma das ações beneficia no fundo a liberdade de escolha do cliente em prol da melhor solução. Mas para falar um pouco mais sobre isso, quero na verdade começar um Meme e convocar dois colegas blogueiros pra escrever sobre o mesmo assunto nos seus blogs:

O que vocês acham das recentes iniciativas da Microsoft rumo ao mundo Open Source?

Pra começar respondendo isso, eu convoco:

Cacilhas, do Reflexões de Monte Gasppa e Giulia C. e o
Adriano do AdrianoIsOn

PS: Como em todo Meme, se vocês toparem essa ~~roubada~~ iniciativa, precisam convidar mais dois blogueiros pra comentar a mesma coisa e assim por diante.

Evento Microsoft envolvendo a comunidade!

2008-02-27T03:28:00.001-03:00

A Microsoft está fazendo, dia 15 de março, um evento chamado Heroes Community Launch, que será um evento nacional para a divulgação das novas versões do Windows Server 2008, SQL Server 2008 e Visual Studio 2008. O evento vai acontecer simultaneamente em diversas cidades do país (capitais e interior). Os eventos serão divididos em 2 partes:

1. General Session: comum a todos os eventos. A Microsoft realizará uma sessão de 45 minutos, com a participação de seus especialistas, para a apresentação inicial dos produtos. Haverá posteriormente uma sessão de 15 minutos para Perguntas e Respostas. Esta sessão será transmitida para todo Brasil sob a forma de webcast, e todas as audiências assistirão simultaneamente à sessão e poderão participar da rodada de perguntas.

2. Technical Tracks: individual para cada evento. Após a General Session, cada grupo de usuários, através de seus líderes ou de palestrantes por eles selecionados, oferecerá o conteúdo técnico do evento. Serão apresentações adaptadas por cada grupo, porém com base em um material

O que chama a atenção neste evento é a uma das maneiras que a empresa escolheu para divulgação, realização e promoção do mesmo: através de blogs e das comunidades locais de usuários da Microsoft.

O modelo é super adequado, já que envolve na organização as pessoas que tem contato com o público potencial do mesmo. Chamo atenção para a divulgação do MeioBit, feita pelo Dennes.

Eu estarei num deles! ;-)

Via: MeioBit

Reviravolta na mídia!

2008-02-24T18:57:00.001-03:00

O Ricardo Jordão fez um comentário interessante sobre onde vai a mídia online, baseado numa pesquisa americana. O Brasil ainda não tem dados deste tipo, mas as conclusões que podemos ver são as seguintes:

1. Os fanáticos por videos on-line não são fanáticos por televisão.

2. Um fanático por videos on-line assiste 10 vezes mais videos do que um cara que gosta de assistir videos on-line.

3. O fanático por videos on-lne, na busca de material fresco, surfa em web sites obscuros, desconhecidos pela massa internetiana e quase piratas.

4. Todos os três tipos de audiência de videos on-line visitam o YouTube. 54% das pessoas que assistem videos on-line assistem no YouTube.

5. A turma que assiste videos on-line moderamente assiste nos sites das grandes mídias, como CBS e ABC, equivalente a Globo.com e Sbt.com.br

6. Aqueles que eventualmente assistem videos na web assistem muita televisão.

7. O usuário fanático por videos on-line tem entre 18 e 24 anos.

Um fato interessante, também segundo o Ricardo, é que a mídia online não está substituindo a mídia televisão. Está nascendo um novo público, talvez, inexplorado por aquela mídia. Então, se temos um novo público, e um nova mídia (a web, o celular), talvez a maneira e a forma do conteúdo distribuido por estes meios para este público também não sejam os mesmos.

Um exemplo interessante desta mudança é programa feito para a web - o The 9, do Yahoo, apresentado pela Maria Sansone. Usa a midia TV via web, pra falar de novidades na web. O site/programa tem anunciantes de peso, como a Pepsi. Aqui no Brasil, este tipo de tendência deve começar a se repetir em breve. É só esperar.

Abaixo os dados do Ricardo:

Mídia e Marketing 2.0

2008-02-15T11:56:00.001-03:00

Vocês já devem ter ouvido falar do novo filme do Indiana Jones, que estréia mundialmente em maio. Bom, vejam que bacana o que o pessoal do Yahoo Vídeo fez: aproveitou o lançamento da nova plataforma de vídeo deles e divulgou na home o vídeo do Indiana Jones 4. Bom pra todo mundo!

Organizando suas fotos na web e no desktop

2008-02-08T23:39:00.001-03:00

Tenho pesquisado e brincado um pouco com alguns softwares da plataforma Live, da Microsoft. Quero indicar mais um deles, o Galeria de Fotos do Windows Live (ou Windows Live Photo Gallery).

O produto é um concorrente do Picasa do Google, e serve para controlar as suas fotos, fazer pequenos ajustes e organizar a coisa toda em serviços de armazenamento online. A opção nativa, é claro, é o serviço Windows Live Spaces, onde você pode publicar as suas fotos, assim como o do Google é o Picasa Web Photos.

Eu gostava do Picasa, mas o Photo Gallery tem um recurso que chamou a minha atenção: ele permite que você organize e envie as suas fotos diretamente para o Flickr.

Pra quem não sabe, o Flickr é um produto do Yahoo!, e é um dos mais populares repositórios de fotos online do mundo. Ele organiza as suas fotos e por uma merreca por ano você faz upload ilimitado delas lá.

O Photo Gallery vem no Vista, mas funciona no XP também. A interface é ~~uma cópia escancarada do~~ similar ao Picasa, mas atende melhor ao que eu esperava de um sistema destes. Afinal, por que eu teria que usar o sistema do Google se as minhas mais de 6000 fotos moram felizes no meu Flickr? A Microsoft fez uma excelente jogada de marketing e tecnologia.

Tem alguns hacks malucos pra fazer o Picasa colocar as fotos no Flickr, mas nada se compara a um recurso nativo. Pra quem gosta de outros sistemas operacionais, nada feito - ele só funciona no Windows - apesar de eu concordar que ele ficaria uma maravilha no Mac, assim com o Live Writer.

Vídeo na internet

2008-02-07T03:02:00.001-03:00

Todo mundo conhece o YouTube, até a dona Sônia. Eles ficaram tão famosos e foram adquiridos pelo Google e daí não pararam de crescer. Hoje, o site é sinônimo de vídeo na internet. Quero comentar sobre duas iniciativas interessantes, que também se destinam a mesma coisa que o YouTube.

A primeira delas é o VideoLog, que fica no UOL. É como um YouTube brazuca, que existe antes mesmo do YouTube e que existe antes do YouTube ter páginas e configurações em português. O bacana é que é lá que estão a maioria das produções amadoras nacionais (claro, as profissionais estão aqui) e o maior número de pessoas 'pagando mico' juntas. Em suma, a iniciativa é divertida para quem está começando a colocar vídeo na internet.

Pra quem já está numa fase mais profissional, a recomendação da hora é o Vimeo, esta ainda não tanto conhecido no Brasil. O Vimeo tem alguns recursos interessantes, como por exemplo, permitir que você suba arquivos em alta definição, que você crie uma url para você ou ainda, proteger os seus vídeos com senha. Além disso, ele fornece tutoriais sobre programas populares, como por exemplo o Windows Movie Maker.

Abaixo, um exemplo de vídeo em Alta Definição:

Uma analogia interessante sobre o Vimeo, é que ele é está para os vídeos, assim como o flickr para as fotos. Com ele você pode manter uma cópia dos seus vídeos na net e compartilhar os que achar que deve para os amigos.

Soluções do Google e da Microsoft: que vença o melhor!

2008-02-03T13:19:00.001-03:00

O mundo da tecnologia está mudando constantemente. A Web 2.0 (tem gente que já diz estar na Web 3.0, mas tudo bem), e toda esta movimentação que está acontecendo pós-Web 2.0, tem levado as empresas desenvolvedoras de software a oferecerem soluções coerentes com este modelo.

Aqui no Brasil, a quantidade de aplicações ainda é pequena, mas tem alguns exemplos bacanas por ai. Em síntese, quer-se focar na experiência do usuário, e que a informação possa ser acessada de qualquer lugar, de qualquer dispositivo. A também chamada computação ubíqua.

Neste mercado como um todo, um nome surge indubitavelmente: Google. Com a recente oferta da Microsoft pelo Yahoo!, volta a tona a discussão sobre se o futuro será mesmo das aplicações web ou das aplicações internet.

Para debater sobre as duas vertentes, já temos aquela famosa sopa de letrinhas já tradicional de nossa indústria, e atrás de cada uma delas, um conceito:

O primeiro deles é o Software as a Service (SaaS), uma idéia que tem sido defendida pelo Google onde o Software é oferecido como um serviço, ou como uma aplicação que roda essencialmente em um navegador. O segundo é o Software+Services (S+S), uma estratégia que tem sido comentada principalmente pela Microsoft, mas seguida também por outros, onde a internet é o caminho, e as aplicações funcionam no desktop.

Ambas estratégias tem os seus prós e contras, e não pretendo debater eles aqui. O que eu prefiro fazer é comparar os principais produtos destas empresas que seguem estas estratégias, como são o Google Apps e o Windows Office Live Small Business Basics (alguém precisa de um redutor de nomes por aí?)

Sobre o Google Apps

O Google Apps (antigo Google Applications for your domain) é um conjunto de soluções básicas voltadas para pequenas empresas, que precisam usar ferramentas como correio e recursos de colaboração.

Sobre o Windows Office Live Small Business

É um pacote que se destina a mesma coisa, e a principal diferença é que não se trata apenas de aplicativos web, mas aplicativos de desktop também.

Comparativo entre as soluções

Assim sendo, resolvi comparar as principais diferenças de cada uma das duas soluções:

Característica / Recurso

Google Apps

Windows Office Live Small Business Basics

E-mail

GMail (Personalizado)

Live HotMail (Personalizado)

Mensagem Instantânea

GTalk

Live Messenger

Agenda

Google Calendar

Live HotMail (Personalizado)

Publicador de site web

Google Page Creator

Site Designer Tool

Aplicativos Adicionais

Google Docs (Editor de Textos, Planilhas e Apresentações)

Microsoft Office Accounting Express 2008 (Software de controle financeiro em inglês)

Contas de E-mail

Sem limite pré-definido

Até 25 contas de e-mail

Tamanho da caixa postal

> 6 Gb

5 Gb

Idioma suportado na data

Português e mais 25 idiomas

Inglês

Conclusão

A oferta da Microsoft ainda não é tão abrangente como a do Google, mas possui alguns atrativos interessantes. Com a compra do Yahoo!, a Microsoft ficaria com mais atrativos ainda.

A grande questão por trás disso tudo está na capacidade de ambas empresas criarem e manterem seus produtos na linha de frente da inovação, criando tecnologia e não apenas replicando a concorrência.

Fontes: Página de comparativos de versões do Google Apps e do Windows Office Live Small Business Basics

PS: Artigo escrito usando o Google Docs e o Windows Live Writer. ;-)

O melhor e o pior da TI em 2007

2007-12-28T08:54:00.000-03:00

A Folha realizou uma pesquisa com 27 especialistas de tecnologia do Brasil e do mundo (de blogueiros a CEOs), para selecionar os melhores e os piores da tecnologia em 2007. A reportagem completa está aqui.

Abaixo alguns comentários sobre o melhor e o pior, que são antagonicamente, o iPhone e o Windows Vista, ou seja, dois produtso com características de inovação.

O pior: Microsoft Windows Vista

Ainda não tive a oportunidade de usar o Windows Vista, mas a primeira impressão é que o sistema está tentando fazer o que o Mac OS já faz há algum tempo.

Mas acho que existem novidades além da interface, na própria concepção do sistema operacional. Mas também tenho certeza que não é este o fator mais importante quando os clientes estão procurando um sistema operacional.

O Windows Vista, o novíssimo sistema operacional da toda-poderosa Microsoft, foi considerado o pior produto de informática do ano por um eclético júri de especialistas brasileiros e estrangeiros ouvidos pela Folha ao longo deste mês. O resultado da escolha dos 27 jurados ecoa a seleção da revista norte-americana "PC World", que considerou o Vista a grande decepção do ano, e outras listas da imprensa especializada.

Apesar das vendas fabulosas --no ano fiscal de 2007, a Microsoft vendeu mais de 55 milhões de licenças do Vista--, houve forte reação desfavorável. E a Microsoft acabou aceitando o downgrade --a desatualização, a volta atrás: se você comprar um PC com Vista e não gostar, pode trocar o sistema pelo antigo Windows XP.

A própria Microsoft avalia: "Francamente, o mundo não estava 100% pronto para o Windows Vista", disse o vice-presidente corporativo da empresa, Mike Sievert, em entrevista à imprensa dos EUA.

O melhor: Apple iPhone

Conheci outro dia um cara que tem 5 iPhones e desenvolve aplicações para iPhones. O aparelhinho é fantástico, apesar de ter também um grande quantidade de restrições (nada que não seja contornável) ;-)

As empresas de telefonia estão fazendo fila para terem aqui no país a possibilidade de vender o iPhone. Basta agora acertarem no preço.

Longas filas de espera e preços salgados não impediram que o iPhone, da Apple, e o Wii, da Nintendo, fossem eleitos pelo júri da Folha como os melhores produtos de 2007, conquistando consumidores aficionados por tecnologia e dispostos a investir em gadgets de entretenimento. Os equipamentos receberam 14 votos e 7 votos, respectivamente.

Lançado no meio deste ano nos EUA (e sem previsão de chegar oficialmente ao Brasil), o iPhone se tornou alvo de hackers, que desbloquearam o aparelho, permitindo que ele funcionasse com outras operadoras que não a AT&T. Preço alto, conexão 2.5G e contrato vinculado foram criticados. Mas o design arrojado da Apple, a tela sensível ao toque e a multifuncionalidade do aparelho --que tem câmera fotográfica e MP3 player, navega na internet e, claro, faz ligações-- conquistaram os usuários.
"O iPhone inaugurou uma nova era em usabilidade de smartphones", diz Manoel Lemos, do BlogBlogs. "Bola fora por ainda estar bloqueado na maioria dos países", completa.

Conclusão

O que a Microsoft precisava fazer para ter os seus clientes 100% prontos para o Vista? O mundo estava pronto para o iPhone? O que a Apple fez para o mundo estar pronto para o iPhone? E o que Marketing tem a ver com isso tudo?

Sua tecnologia é relevante?

2007-12-18T21:59:00.000-03:00

Já tem um bom tempo que eu comecei a pesquisar sobre o OpenID, e tem também algum tempo que eu coloquei um artigo sobre o que se trata aqui neste mesmo blog. Quero falar de novo sobre o OpenID, mas sobre o aspecto da adoção da tecnologia.

Em síntese, o OpenID vem resolver o problema dos múltiplos logins e senhas para acessar diversos sites na internet. A idéia é usar um endereço único que seja validado externamente e repasse informações sobre você para o site que você quer acessar.

Ou, para exemplificar mais ainda, a autenticação é feita com base na relação de confiança: José conhece e confia na Maria, que conhece e confia no João. Logo, José confia no João. Assim, um site que você nunca acessou antes pega informações de um site que você indica e valida através de sua senha nele.

Existem várias tecnologias que fazem a mesma coisa, como SAML 1.0, Liberty ID-FF, SAML 2.0, Liberty WSF, Shibboleth, CardSpace, Higgins, e etc, mas o OpenID é o mais popular.

A iniciativa OpenID é liderada pela JanRain, e neste mês acaba de ganhar um aliado de peso: todo site hospedado no Blogger aceita agora autenticação OpenID. Ou seja, com isso, se você tem OpenID, mas não tem conta no Google, pode autenticar-se para validar seus comentários usando OpenID.

Apesar de existirem várias plataformas, várias tecnologias para atingir um mesmo objetivo, o que faz com que os usuários prefiram uma tecnologia ou a outra?

Existe uma plataforma similar ao OpenID, desenvolvida pela Microsoft, chamada CardSpace. Conceitualmente a idéia é muito parecida (não me perguntem quem veio primeiro, por que eu não faço idéia) porém a diferença está na concepção e nos resultados: O OpenId é um protocolo aberto, do qual ninguém é dono. O CardSpaces é uma iniciativa proprietária da Microsoft.

Duas semanas atrás estive pessoalmente com Ani Babaian, que é uma das pessoas da Microsoft tratando do tema de identidades e fiz algumas perguntas. Eu estava realmente curioso em entender o que leva os usuários a preferirem uma tecnologia a outra, neste caso.

A primeira, era sobre a diferença das plataformas: é tudo muito parecido mesmo (já vi isso antes). Uma das diferenças apontadas por ela é apenas que o CardSpace permite que eu coloque um certificador no meio do processo de validação, garantindo que eu seja quem eu digo que sou. Quando eu perguntei eu não sabia, mas o OpenID também tem isso.

A segunda pergunta, mais relevante, era sobre quantos sites, serviços ou provedores suportam CardSpace: neste caso a resposta foi tão insignificante que prefiro não comentar. Procure no site do CardSpace você mesmo e depois me conte. O OpenID tem (tinha) mais de 2000 sites, e acaba de ganhar um aliado de peso nesta conta, o Blogger, do Google.

E a terceira foi algo mais ou menos assim: "bom, já que o OpenID está indo tão bem, qual seria o futuro do CardSpace?" E ela me respondeu, que em algum momento no futuro, as tecnologias irão se encontrar.

Fica a pergunta: o que é preciso para definir os padrões que os consumidores/usuários irão escolher na internet? Como é definido que tecnologia é usada para uma coisa ou outra? Como uma empresa pode definir padrões? Basta ser uma das maiores empresas de software do mundo?

Bom, pra finalizar, o pessoal do OpenID acaba de anunciar que o MyOpenID (um dos principais sites de autenticação, também da JanRain) agora também suporta CardSpace.

PS: Quer um site excelente sobre identidade? Visite o blog do Kim Cameron, o Identity Weblog

Blogs Corporativos, a revolução...

2007-11-25T00:24:00.000-03:00

Hoje, 17 de dezembro, os blogs comemoram 10 anos de vida. Foi em 1997 que Jorn Barger cunhou o termo "weblog" para descrever a lista de links que mostrava a sua navegação pela web. No conceito de Jorn, o blog seria como é hoje um del.icio.us.

Felizmente, o conceito evoluiu e se transformou numa ferramenta de expressão pessoal e corporativa na internet. Em ambos os casos, os blogs tornam possível que as conversações existentes sobre qualquer tema possam também ser compartilhadas e encontradas por pessoas com interesses em temas afins. Em 2005, quase três anos atrás, os blogs deixaram de ser uma ferramenta de adolescentes e começaram a fazer parte do mundo corporativo: a BusinessWeek publicou um artigo de capa sobre o assunto, chamando atenção para a relevância do uso dos blogs nas empresas.

A principal revolução, que impacta na vida de todos, é permitir que as pessoas possam assumir um papel protagonista no relacionamento entre elas, empresas, instituições e etc. Redes sociais, compartilhamento de arquivos e informações, e também os blogs, fotologs e videologs são também algumas das características desta mudança de paradigma.

Tim O´Reilly consegue colocar um divisor de águas quando delimita esta nova visão do mundo com o conceito de Web 2.0, e suas diversas aplicações e expressões. Mesmo que ainda não sejam 100% claros os limites entre Web 1.0 e Web 2.0 percebem-se novos conceitos, ferramentas e principalmente a maneira que as pessoas se relacionam. Existem alguns vídeos que ilustramn um pouco mais sobre tudo isso, como o The Machine is Us/ing Us ou o vídeo do Rafinha, feito no Brasil.

O impacto desta mudança é destacado em The Cluetrain Manifesto, the end of business as usual. No livro os autores dão algumas dicas sobre o poder destas conversações e de como será o mercado e como é o comportamento do novo consumidor dentro desta nova realidade. Em síntese, as empresas não serão conhecidas apenas pelo que elas dizem delas mesmas, mas principalmente através da amplificação do que o mercado tem a dizer sobre estas empresas. E os blogs são certamente um dos eixos fundamentais deste processo. Segundo o Technorati, cerca de 120 mil novos blogs são criados por dia, representando um aumento no interesse por este novo tipo de comportamento e comunicação.

Seguindo ainda nesta linha, e após ler o artigo do O´Reilly, temos duas impressões: a primeira é que uma das empresas mais Web 2.0 do planeta é o Google. A segunda é que as empresas (em especial as de tecnologia) vão precisar correr atrás do prejuízo, ou seja, estarem por dentro do que significa a Web 2.0. É é isso que as empresas e pessoas estão fazendo.

Recentemente, o Fábio Cipriani, autor do livro Blogs Corporativos, publicou uma relação das 14 empresas mais blogueiras. A relação me surpreendeu principalmente por trazer com principal empresa blogueira a Microsoft, muitíssimo distante de todas as outras (fora a Sun), e principalmente, tão distante do Google:

Microsoft - 4500 blogs
Sun Microsystems - 3778 blogs
ThoughtWorks - 152 blogs
SAP - 147 blogs
IBM - 140 blogs
Adobe - 118 blogs
Google - 83 blogs

A Microsoft está certa. É preciso estar lá. É preciso marcar presença. Estamos num processo irreversível que está levando as empresas e as pessoas a conduzirem conversações na web sobre você, sua empresa e sobre os seus produtos. E neste ritmo, ou você está no controle do que está acontecendo ou está a deriva.

Quando você ou sua empresa (ou ambos) vão ter um blog?

PS: O artigo de Tim O´Reilly sobre Web 2.0 tem também uma versão em português aqui e também um vídeo curtinho em inglês sobre o tema aqui.

Mudando paradigmas profissionais

2007-10-23T21:33:00.000-03:00

Cada dia mais percebemos que os modelos de ensino formal precisam ser adaptados e repensados para fazer frente as mudanças estão ocorrendo no mundo. A mudança sempre foi uma característica dos tempos, mas nunca a mudança se deu de maneira tão rápida como nos últimos 10 anos.

Daqui a 10 anos o mercado vai demandar profissionais para carreiras que ainda não existem hoje. Ou seja, nossas escolas e universidades não estão formando pessoas para estas profissões. Já existe algum curso de programação para iPhone, o para o novo iQualquerCoisa que a Apple ainda vai inventar?

Além disso, outro aspecto que tende a cair em desuso é o próprio vestibular. Será que em 10 anos será este o modelo de avaliação das instituições de ensino? Provavelmente não. A formação então, não deverá preocupar-se tanto com uma abordagem "conteúdista", mas principalmente com a formação humana e pessoal, buscando criar e desenvolver as habilidades e valores que farão os profissionais desta nova geração terem sucesso.

Todo este discurso aí de cima para ilustrar o trabalho que faz um colega meu, o Adalberto da Pieve. Ele trabalha para uma empresa que, entre outras coisas, ajuda as empresas a vender anúncios. O trabalho dele? Entre outras coisas, escrever campanhas para o Google Ads!

Google Ads são aqueles pequenos anúncios de texto que aparecem ao lado de algumas buscas que você faz no Google. São anúncios contextualizados com o que você está procurando: se você coloca na busca a palavra livros, por exemplo, os anúncios óbvios são o de livrarias.

Pode parecer simples, mas escrever um anúncio do Google precisa de uma estratégia! Precisa de Marketing! Precisa se diferenciar dos outros! Se a mensagem comunica corretamente o que se vende, de uma forma atrativa e leva o cliente para a página certa, tem muito mais resultados que um anúncio não planejado.

Por exemplo, para anunciar flores, qual dos dois abaixo parece mais interessante?

Então, usando as palavras certas, um pouco de marketing e planejamento, os resultados podem ser muito melhores.

Agora, de que tipo de profissional estamos falando? Estamos falando de um profissional de tecnologia, antenado com as tendências da Web 2.0? Um publicitário experimentando novas mídias? Um gerente de marketing que sabe como aumentar o seu negócio através de campanhas? A própósito, o Adalberto é formado em música!

Mude o mundo ou vá para casa!

2007-09-09T02:30:00.000-03:00

Eu tenho acompanhado o trabalho da Microsoft faz alguns anos. Acho que inicialmente, para mim, a Microsoft era uma empresa inovadora e desafiante. conseguia desenvolver os programas que funcionavam no meu velho 386. O mundo foi mudando e a Microsoft conseguiu uma liderança inigualável com o seu Windows. Com o market-share totalmente estabelecido e o caixa lá em cima, a empresa estacionou. Até mesmo a mesmice era a mesma mesmice de sempre. Pouca inovação. Pouca inspiração. Pouca Paixão.

O próprio dono da Microsoft, Bill Gates, escreveu um artigo publicado no jornal The Washington Post que ressalta a importância da inovação, do reinventar-se: “Por séculos, as pessoas acreditaram que o crescimento econômico resultasse de uma interação entre capital e trabalho. Hoje sabemos que esses elementos foram superados por um único fator crítico: inovação”, disse Gates.

Então, como despertar inovação em sua equipe de mais de 70 mil funcionários espalhados pelo mundo todo? Através de pequenas e simples ações! Microsoft: change the world or go home! é uma destas iniciativas.

O monstrinho azul tem sido espalhado pelos mais diversos cantos da Microsoft, a partir da experiência da Microsoft UK, e possui vários níveis de interpretação, dependendo de quem comunica ou recebe a comunicação. Segundo o autor:

"- Microsoft dizendo aos seus potenciais clientes para mudar o mundo ou ir pra casa;
- Microsoft dizendo aos seus funcionários para mudar o mundo ou ir pra casa;
- Funcionários da Microsoft dizendo aos seus colegas para mudar o mundo ou ir pra casa;
- Todos dizendo para a Microsoft mudar o mundo ou ir pra casa;
- Todos dizendo para os seus colegas mudar o mundo ou ir pra casa;
- E assim por diante!

A Microsoft tem setenta mil empregados, uma grande parte deles bem determinados a mudar o mundo, e algumas vezes, conseguindo. E milhões de clientes com a mesma idéia. Basicamente, a Microsoft está no negócio de mudar o mundo. Se eles perderem essa, devem todos irem mesmo pra casa".

O Steve Clayton, da Microsoft UK, explica um pouco mais sobre isso no YouTube. Eu acredito que grandes mudanças acontecem com pequenos passos. Quando descobrimos novas maneiras de fazer as coisas. Quando descobrimos coisas novas para fazer, quando fazemos nós mesmos de maneira diferente, estamos mudando nosso mundo, e daí em diante. Seja na Microsoft, no nosso trabalho ou ainda na nossa vida pessoal, esta frase faz todo o sentido: Mude o mundo ou vá pra casa!

Escravos de Jó...

2007-09-09T01:27:00.000-03:00

Estava lendo o Scobleizer, do Robert Scoble, quando me deparei com uma informação curiosa: A Microsoft está fornecendo acesso wi-fi nos ônibus de seus funcionários. Eu e o Scoble pensamos a mesma coisa: Já vi isso em algum lugar, e acho que foi na Google... Na continuação, a Microsoft está lançando também no dia 26 de setembro o Windows Live Search 2.0, com várias melhorias...

Quando olhamos para a Google (a empresa) vamos observando uma direção da empresa: um número cada vez maior de aplicações online, das mais diversas. Eu acho qie já comentei algumas vezes, eu mesmo uso um monte de ferramentas do Google - como diz o meu amigo Adriano, "se alguém desligar o Google da tomada, ferrou!" Recentemente, estamos escutando os boatos do GPhone, o telefone do Google. Tudo indica que a Google será a empresa dos sistemas de rede, ou dos "sistemas operacionais" os quais usaremos.

Há um movimento meio esquisito no mercado, tal como "escravos de jó":

A Microsoft, rainha dos sistemas operacionais e aplicativos de escritório) quer ser uma empresa como o Google (liderar em serviços na web, tal com os serviços Live);
O Google, quer ser o rei do "sistema operacional" da web, um complexo de aplicações e sistemas que rodam integrados, além das iniciativas possíveis em mobile, algo parecido com o que a Microsoft é hoje...

Como sempre, desenvolver iniciativas inovadoras (ao invés de ficar correndo um atrás do rabo de outro) são a melhor estratégia: Por exemplo, a Microsoft está lançando uma ferramenta chamada Windows Live Writer, um pequeno editor offline para blogs. Ponto pra ela.

Em tempo: a Apple, quer ser cada vez mais a Apple: lançando produtos inovadores, cada vez mais desejados no mercado, com o por exemplo o novo iPod touch.

OpenId - entrando pela porta da frente

2007-07-21T17:32:00.000-03:00

A iniciativa do OpenId ainda não é muito conhecida no Brasil, mas tem tudo para chegar aqui rapidinho e para se tornar um padrão.

Basicamente, o OpenId é um sistema de identidade/autenticação distribuída que vem de carona na onda das aplicações web 2.0, para resolver um problema antigo, que você certamente também tem. Vou explicar:

Cada vez mais estamos usando diversos sistemas e aplicativos na web. Eu por exemplo, uso um montão deles, a grande maioria do Google (nos quais eu faço meu login usando a minha Google Account). Um outra parcela deles, são serviços de diversas empresas, e pra cada um tenho um tipo de login e senha diferente.

No caso dos sites do Google, é bacana, por que todos eles usam uma só autenticação, a Google Account. Assim, posso entrar no Orkut, no meu Gmail e também no Google Reader sem maiores problemas. Mas... e nos outros sites?

Uns sites pedem o e-mail, e outros pedem um username. Alguns pedem ambos, e no quesito senha, uns pedem senhas de no mínimo 8 caracteres, e outros nos obrigam a usar letras e números. O resultado é uma imensa combinação de possibilidades de login e senhas que fica impossível decorar. Na maioria delas, acabo deixando gravada no meu Firefox, por simples conveniência, mas mesmo assim, quando preciso acessar o site de uma outra máquina, preciso puxar da memória qual será a danada da senha.

Com o uso do OpenId, eu escolho um servidor que será a parte que saberá a minha senha. Quando for me autenticar num site, eu coloco o meu endereço da minha OpenId (que é uma url, como por exemplo seunome.myopenid.com ) e autentico no meu provedor de OpenId (no caso www.myopenid.com ). Então o site original confia no provedor da minha OpenId para dizer se eu sou eu mesmo e para pegar também alguns dados básicos sobre mim.

Em termos práticos, seria o seguinte: É como se eu fosse numa festa numa cidade que eu nunca fui antes. Só que o porteiro desta festa já me conhece, então me deixa entrar direto. Quem ele não conhece, precisa se identificar pra ele, entenderam?

A quantidade de aplicações que já usam OpenId é bastante grande e as mais interessantes estão listadas aqui. Com o uso do OpenId, além de não precisar ficar lembrando mais de um monte de senhas e login names, sou capaz de trocar a senha de todos eles de uma só vez (lá no próprio servidor de OpenId).

Para quem quiser saber mais, veja uma série de apresentações sobre o tema ou acompanhe meus bookmarks sobre o assunto.

Enfim, uma rede social que faz sentido!

2007-06-29T12:56:00.000-03:00

De tempos em tempos, eu recebo convites diversos para participar das "redes sociais", ou seja, sites no estilo do Orkut. A idéia por trás destes sistemas é conectar pessoas e permitir que cada um compartilhe informações sobre si mesma para seus amigos e amigos de seus amigos.

Eu já escrevi alguns artigos sobre os aspectos gerais do Orkut, em particular com relação a sua privacidade. Tem gente que coloca a vida inteira lá (só falta colocar agência, conta e senha bancária) e acha que ninguém está vendo. Bom ou ruim, o Orkut é hoje o site mais acessado no Brasil, acima de qualquer portal. Basta ir num McDonalds perto da sua casa que você verá as pessoas acessando Orkut naqueles computadores.

Se eu já achava que o próprio Orkut não fazia sentido (ok, vá lá, pode fazer algum sentido), qual seria o sentido de criarem mais e mais redes sociais como andam fazendo por ai? Eu já recebi convites para participar de tantar redes que eu nem me lembro mais de todas... Foi um tal de Gazzag, depois um tal de Multiply, hi5, e também recentemente recebo mensagens de que someone has tagged you :) ! Tem até sites onde você mesmo cria a sua rede social!!!

Então, se estas redes fazem algum sentido, deve ser pela quantidade de pessoas que elas tem, e nesse pontos nada supera o Orkut mesmo. Lembrem que nem mesmo o Uol com sua versão brazuca do Orkut com argumentos como "não dá erro", "não é lento" mudaram as pessoal de lugar. Isso em tempos em que o Orkut dava erro direto e era lento igual tartaruga...

Nas minhas navegações encontrei uma rede social que tem tudo para fazer sentido e dar muito certo aqui no Brasil. Trata-se do Geni.com - Everyone´s Related - a ferramenta é bastante simples e permite que você crie a árvore genealógica da sua família graficamente. Basta colocar uma pessoa e dizer de quem ela é filha e daí ir construindo a árvore. Se esta pessoa tiver e-mail, por exemplo, você adiciona o e-mail dela e ela mesma vai poder sair complementando esta árvore e assim o trabalho todo não fica com você.

Muitos de nós aqui no Brasil tem família ou parentes fora do país (não só pela origem, mas as vezes por alguém que debandou pra outras terras). Devo dizer que para mim que tenho mais de 40 primos diretos (a grande maioria fora do Brasil) esta ferramenta tem sido bastante útil.

Novo consumidor

2007-06-19T08:55:00.000-03:00

Na sequência do vídeo do Rafinha, e na mesma linha, o vídeo abaixo apresenta o comportamento do que seria o novo consumidor. Na verdade, acho que o vídeo tem fantasia demais, mas em resumo é válido.

Acredito, no entanto, que talvez o consumidor não tenha mudado realmente. A tecnologia pode ter oferecido a ele novas maneiras de potencializar os hábitos de sempre, tal com o boca a boca sobre um determinado produto, ou ainda, a capacidade de trocar de canal (optar pelo que se quer) na TV.

Via Fábio Seixas, versão txt.

Como criar conteúdo para a Web (Parte 2/2)

2007-06-06T15:07:00.000-03:00

O artigo abaixo é seqüência do artigo "Como criar conteúdo para a Web" publicado neste mesmo blog. Nesta parte vamos fazer algumas considerações sobre o aspecto formal, ou seja que coisas fazer ou não na hora de inserir conteúdo na web.

Considerações sobre a forma

Houve um tempo em que as máquinas de escrever só tinham uma fonte e a única variação possível além dos maiúsculas e minúsculas era o sublinhado (que normalmente era aplicado ao documento passando novamente pela mesma área e teclando o caracter correspondente. Conforme as máquinas foram evoluindo, apareceram recursos como o itálico, o negrito (que antes também era possível, bastava dar uma paulada mais forte nas teclas que precisavam dele), e em seguida, as máquinas começaram a suportar o uso de fontes diferentes e tamanhos diferentes também. Entretanto, mesmo neste universo de possibilidades, todas elas eram limitadas ao bom senso do fabricante, que não deixava de colocar, por exemplo, fonte incoerentes entre si.

Quando vieram os computadores e os processadores de texto, com novos e poderosos recursos, começou a "festa". Cada vez se usavam mais e mais recursos no texto até que chegássemos a um bom senso que não é necessário usar mais de 2 ou 3 tipos de fonte num documento para deixarmos clara a nossa mensagem.

Na web, no entanto, além de termos praticamente as mesmas possibilidades que um usuário tem no papel, temos ainda possibilidades interessantes de multimídia, como animações, cores e sons. E como se trata de uma mídia diferente do papel, devemos ter então uma maneira de colocar as coisas também de maneira diferente. Mas é justamente aí que o caos se instaurou.

Antes de mais nada, visite o World Worst Web, um site que mostra uma dezena de erros comuns quando as pessoas fazem um site web. Este é um exemplo de um dos principais erros das pessoas que montam seu site ou colocam conteúdo na web. Elas são orientadas a recursos versus conteúdo. Elas acreditam, errôneamente, que quanto mais recursos o site tiver (leia-se por recursos: animações inúteis, flash usado desnecessariamente, calendários, previsão do tempo, chat, etc,etc) mais visitação terá. Mas a realidade é ao contrário, como já dito: o conteúdo é rei e reina soberano neste mundo da web.

Fontes (o carnaval dos tipos, cores e tamanhos)

Uma das preocupações que você deve ter são as fontes do seu texto. Em geral, todo o sistema de publicação de textos na web já trata estes aspectos para você. Por exemplo, neste blog, já estão definidas as fontes que os títulos das matérias irão aparecer e também as fontes para o corpo do texto. Estas fontes são definidas por um designer que já previamente pensou isso para nós. Cabe a nós, então, apenas escrever o texto.

Mas, a tentação é grande, eu sei. Basta ver uma barrinha de formatação de fontes e de tamanho que nós começamos a fazer as maiores barbaridades nos textos. E quando existem as opções de cores, então? É aí mesmo que o carnaval começa. Mas siga o meu conselho: resista a tentação e use somente negrito e itálico para grifar as partes importantes do seu conteúdo na web.

Um outro detalhes diz respeito a textos copiados da internet ou ainda, pior, do Microsoft Word. Por alguma razão desconhecida, o Word insere no seu conteúdo códigos de formatação obtusos que acabam comprometendo o layout pré-definido do site.

Caso seja necessário utilizar de textos destas origens, a recomendação é usar algum programa para limpar estes códigos de formatação, ou ainda, na falta deles, colar o texto primeiro no Bloco de Notas (Notepad) e em seguida colar na ferramenta de edição de textos web. Inclusive, este tipo de situação leva a outra mais interessante ainda: pode ser que o texto com estas formatações do Word ou do Internet Explorer apareçam bem quando vistas pelo próprio Internet Explorer, mas podem parecer totalmente obtusas se o seu usuário estiver usando um outro navegador, tal como o Mozilla Firefox.

Tamanho de parágrafos

Pode não parecer tão obvio, mas muita gente esquece de usar os parágrafos, criando textos de um parágrafo só ou ainda textos com parágrafos muito longos. É importante evitar este tipo de erro para não criar um material demasiadamente cansativo para o seu leitor.

Observações gerais

Faça uso de links em seu texto, tomando o cuidado de não deixar o visitante meio que sem saber pra onde ele está indo. Quando possível, configure para que o link abra em uma nova janela.
Se o texto for muito grande, faça o seguinte: divida-o em tópicos. Fica muito mais fácil a leitura e agradável. Seja claro e objetivo no que for escrever. Evite repetições, pleonasmos e etc..
Uma coisa que deve ser evitada são algumas expressões da internet como Qq, tc, vc. Muito cuidado na hora de usarem essas expressões. Apesar de seu uso ser comum na internet, elas não ficam bem no seu site. Evite também o uso de gírias.

Considerações sobre o uso de imagens

As imagens servem para identificar e distinguir elementos na página. Em todo o site existem dois tipos de imagens:

as imagens que fazem parte do conteúdo – ou seja, que estão associadas a uma página ou matéria especifica;
as imagens que fazem parte do layout – ou seja, as imagens que foram colocadas compondo o site como um todo;

Nos dois tipos de imagem, algumas considerações são importantes:
.
Como usar corretamente as imagens

É sempre interessante usar recursos visuais (nada piscando, por favor) associados ao seu texto. As imagens colaboram com a percepção da sua idéia ou na apresentação do seu produto. Neste caso, precisamos levar em conta algumas coisas:

Tamanho das imagens – Sempre procure redimensionar as imagens usadas no seu site. Imagens grandes ficam inacessíveis através de conexão discada e também demonstram amadorismo na edição do conteúdo do seu site. Não tente colocar imagens do tamanho de um papel de parede num ícone ou numa imagem de índice, por exemplo. Uma boa dica de software simples e gratuito para editar imagens é o IrfanView – www.irfanview.com (disponível em vários idiomas);

Peso das imagens – Um tamanho de arquivo (peso) adequado para imagens na internet é de 15 a 25k – para conseguir imagens deste tamanho é necessário que um profissional use os filtros de compressão e redução corretos, obtendo o resultado desejado sem perder a qualidade;

Qualidade das imagens – As imagens originais devem permitir reduções. Se elas já forem pequenas demais, como poderão ser reduzidas? Além disso, imagens de má qualidade, fotografias amadoras, depõe contra a sua empresa. As imagens que estão na internet normalmente possuem baixa qualidade. Nós recomendamos que você procure fotos nos sites de fotos profissionais como por exemplo o GettyImages – www.gettyimages.com ou no semi-profissional Fotolia – www.fotolia.com – este último fornece fotos para internet a partir de USD 1,00.

Direitos – A maioria das imagens usadas na internet possuem direitos. Não é uma boa dica, então, sair usando imagens não licenciadas. Procure nos sites indicados, licencie corretamente as suas imagens e evite problemas posteriores.

Quando não usar imagens no seu conteúdo

Não é obrigatório o uso de imagens em todas as matérias, e nós acreditamos que elas só fazem sentido quando realmente agregam valor aquele conteúdo. Evite também usar muitas imagens num só texto, por que ele poderá ficar parecendo uma galeria de imagens.

Leituras Recomendadas

Useit.com – Site do Jakob Nielsen, o papa da usabilidade na web – O site possui uma série de artigos interessantes sobre usabilidade;

Tableless.com.br – Site do Diego e do Élcio sobre implementações Tableless (sem tabelas) – Tableless é um método de construir sites, usando os Padrões Web (Web Standards) como guia. Usamos CSS para a formatação das informações apresentadas nos arquivos de marcação de texto, se preferir, arquivos HTML ou XHTML.

Don´t Make me Think – A Common Sense Approach to Web Usability, de Steve Krug – Referência indispensável para entender como estruturar conteúdo e layout;

Design para quem não é designer – Robin Willians – O livro introduz ao design e a diagramação, através dos 4 princípios básicos do design: proximidade, alinhamento, repetição e contraste. Usando exemplos de “antes” e “depois”, estimula o leitor a fazer suas próprias experiências. Traz também o básico sobre: tipologia, serifa, estilo, peso, tamanho.

Este documento também pode ser baixado na íntegra diretamente do site da Toaster, aqui.

A volta por cima

2007-05-29T23:46:00.000-03:00

A Motorola foi uma empresa pioneira na disseminação dos aparelhos celulares, especialmente no Brasil. Quando tudo isso começou, se você foi um dos primeiros a ter um celular, deve ter usado um daqueles modelos Micro TAC, Ultra TAC ou ainda Star TAC (ou quem sabe os mais antigos tijolões DynaTAC?). Líder de mercado, produtos bacanas... mas...

Aí veio a Nokia e mudou o conceito do celular, com aparelhos menores, mais inteligentes e agradáveis. É bem provável até que você tenha tido algum aparelho da empresa finlandesa.

Foi a hora do contra ataque: ao invés de inovar em funções, a Motorola inovou no design e fez do RAZR V3 (você deve ter um por aí) um dos aparelhos mais vendidos do mundo. os críticos, porém, apontaram que ela não conseguiu apresentar outras novidades inovadoras em termos de design rapidamente, exceto, talvez, pelo PEBL U6.

Dê uma olhadinha então no que a Motorola acabou de fazer, com o seu novo RAZR² V8/V9:

A página do novo produto está aqui. Fica a sugestão de presente de Natal... ;-)

Pense diferente!

2007-05-29T23:22:00.000-03:00

“Aqui estão os malucos, os desajustados, os rebeldes, os causadores de problemas, o pino redondo no buraco quadrado, aqueles que vêem as coisas diferentes. Eles não seguem as regras, eles não tem nenhum respeito pelo status quo. Você pode citá-los, não concordar com eles, você pode glorificá-los ou odiá-los, mas você não pode ignorá-los, porque eles mudam as coisas. Eles empurram a raça humana em frente, e enquanto alguns os vê como malucos, nós vemos gênios, porque as pessoas que são malucas o suficente para pensar que podem mudar o mundo, são justamente as pessoas que irão fazê-lo.” Apple Computer, Setembro de 1997.

Via Biz, aqui.

Joost: A nova estratégia dos caras do Skype!

2007-05-20T23:09:00.000-03:00

Eles estão fazendo de novo. Janus Friis e Niklas Zennström, os caras que criaram a tecnologia do Kazaa (um sistema de compartilhamento de arquivos peer-to-peer) e o Skype (sistema de telefonia via internet), atacam com uma solução que promete revolucionar o mercado de tv.

O Joost (pronuncia-se juiced) ainda está em versão beta, e apenas usuários atuais do sistema podem convidar outras pessoas pra conhecer a tecnologia. Quem me convidou foi o meu amigo Murilo (obrigado, cara!) e de cara eu achei um programa com o DVD ao vivo do Ed Motta!

Em resumo, você tem uma aplicação que usa a internet para transmitir vídeos de qualidade. Numa comparação tosca, consegui vídeos com mais qualidade que o Youtube, por exemplo, na mesma banda. Além disso, o Joost tem uma série de canais e programas rolando o tempo todo. Você pode escolher o que quer e quando quer assistir.

Até pouquíssimo tempo, a quantidade de conteúdo do Joost era bastante limitada, mas um acordo recente com a Viacom, Sony e CNN vão tornar a plataforma mais atraente ainda. O que ainda é um gargalo para nós aqui no Brasil (banda larga) já é realidade em muitos lugares, tornando a tecnologia bastante promissora.

Quer um convite para conhecer o Joost? É só pedir nos comentários!

Como criar conteúdo para a Web (Parte 1/2)

2007-05-17T11:07:00.000-03:00

É cada vez mais comum encontrar pessoas que precisam colocar algum tipo de conteúdo na web. As pessoas estão percebendo que na web, o mais importante é o conteúdo e precisam estar “ligadas” a este mundo de uma forma consistente, seja através de um blog pessoal ou ainda através de um site corporativo de sua empresa.

Ainda assim, existem muitas idéias erradas circulando sobre o que são os blogs e o que é conteúdo na web. As pessoas, de uma maneira geral, tem conhecimento apenas de parte do todo sobre este tema. Não entrando em consideração sobre o que será escrito, podemos encontrar pelo menos duas categorias de pessoas:

Aquelas que não sabem o quanto é fácil colocar conteúdo na web - ou seja, pessoas que acham que o conteúdo precisa ser inserido através de comando secretos, reservados a uns poucos eleitos e que somente os "profissionais especializados" são capazes de fazê-lo. Este grupo se caracteriza pelo desconhecimento do método, ou seja, como fazer. Em outras palavras, essas pessoas tem o automóvel mas não sabem dirigir.

Aquelas que sabem colocar o conteúdo na web, possuem o domínio das ferramentas, mas não tem a menor idéia das considerações que deveria fazer antes de publicar qualquer conteúdo. Este grupo se caracteriza por conhecer o método, mas é extremamente carente com a prática, ou seja, sabem dirigir o automóvel, mas não sabem por qual caminho devem seguir.

Para quem ainda não sabe colocar conteúdo na web, recomendo que dêem uma olhadinha no Blogger - que é uma das ferramentas para escrever blogs... Você verá que em poucos minutos será capaz de colocar alguma coisa na web, sem a ajuda de nenhum bambambã... Apesar dos blogs parecerem complicados, não o são.

Escrever para a web não se trata mais de dominar ferramentas de edição de código HTML, e nem de enviar arquivos para o servidor, etc. Escrever para a web se trata de escrever conteúdo usando um aplicativo similar a qualquer editor de texto tradicional e publicá-lo de forma coerente e organizada para que esteja acessível por todos.

Colocar o conteúdo na web é um tema bastante extenso. Temas como usabilidade, acessibilidade e conteúdo já foram discutidas várias vezes por aí. Um dos maiores especialistas é o Jakob Nielsen, que tem escrito muito sobre o assunto no site useit.com. Nosso objetivo, no entanto, é colocar as regras básicas para publicar conteúdo na web, e não escrever um tratado sobre o assunto.

Este artigo quer ajudar aqueles que estão procurando considerações sobre como colocar corretamente conteúdo na web. E se você nunca escreveu conteúdo pra web: prepare-se - tenho certeza que mesmo que ainda não saiba disso - você está muito mais próximo de escrever para a web do que imagina. Então vamos lá:

Considerações sobre o conteúdo

Além das considerações sobre o que está escrito e das preocupações com a revisão ortográfica e gramatical, uma das nossas preocupações é como o conteúdo é organizado. Tipicamente, seja num site ou num blog, o conteúdo é organizado por seções de conteúdo ou por tags (marcadores). Todos os dois tipos de organização tem a mesma idéia de fundo, ou seja, permitir que o usuário saiba:

Em que área do site (ou blog) ele está;
Qual tipo de assunto ou área de conteúdo se refere aquela área;
Como está organizado o conteúdo

Antigamente era comum encontrar nos sites um ícone do tipo "mapa do site". O próprio Jakob Nielsen reconhece, que mesmo tendo um mapa, certas vezes o usuário não encontra o que procura. A falha é certamente da organização do conteúdo. E isso acontece tanto em sites pequenos quanto em sites grandes como por exemplo portais. A meta na organização de conteúdo é deixar o usuário cada vez mais consciente de onde ele está e distante da sensação de "estou perdido"...

Seções ou Tags?

Dependendo do tipo de site, o conteúdo será organizado de uma ou de outra maneira específica, como já mencionado. Nos blogs é comum o uso de Tags (Marcadores), que são como "etiquetas" que classificam o conteúdo. No sites, o conteúdo é organizado por seções e subseções. Vejamos um exemplo:

Um artigo sobre "Cuidados com cães labradores" em um site ou blog de animais, poderia ser classificado assim:

TAGS -> Cães, Labrador, Artigos, Dicas

SEÇÕES -> Artigos OU Cães Ou ainda Artigos > Cães (uma subseção de artigos sobre Cães, por exemplo)

Seja como for, esta estrutura precisa ser hierárquica e fazer sentido. Abaixo exemplo de Tags mal aplicadas ou seções mal organizadas:

TAGS -> Animais (é redundante, já que o site fala de animais), Campo, Fazenda (tudo bem, os cães labradores podem até ser mais comuns em campos e fazendas, mas isso não é claro).

SEÇÕES -> Quem somos OU Nosso animais (Quem somos não se aplica e Nossos Animais pressupõe que o leitor saiba que o autor tem um labrador, o que não é obvio.)

Se organizarmos o nosso conteúdo de maneira clara, o nosso leitor irá encontrar o conteúdo com mais facilidade, e não se sentirá perdido. Então, o contexto passa a ser uma das figuras mais importantes deste processo, mas o conteúdo é rei.

Que conteúdo?

Quando estamos escrevendo um conteúdo, devemos ter em mente o leitor a que este conteúdo se destina, ou seja QUEM é o leitor e quais as suas expectativas sobre o nosso site ou blog. Tanto no sentido do usuário (quem) quanto no conteúdo em si (o que) o contexto é relevante. Ou seja, que site estamos nos propondo criar e como fazemos disso algo que faça sentido?

O próximo passo, então, é colocar a mão na massa e escrever. O conteúdo então deverá ser escrito levando em conta:

Relevância - O que estamos escrevendo atende as necessidades do meu público alvo?
Linguagem - De que maneira vamos falar e ser ouvidos? Linguagem formal ou coloquial? Com senso de humor ou seriedade ao extremo?
Forma - Textos curtos ou textos longos? Links para outros conteúdos ou apenas conteúdo próprio? Parágrafos longos ou curtos?
Frequência de atualização - De quanto em quanto tempo meu site será atualizado e quem se encarregará disto?

Enfim, estes são pequenos aspectos sobre o conteúdo em si, mas além destes é preciso se preocupar com a forma de colocar este conteúdo online. E disso tratamos na segunda parte de nosso artigo. (Aguarde!)

Este documento também pode ser baixado na íntegra diretamente do site da Toaster, aqui.

Marketing no Desktop!

2007-05-14T18:09:00.000-03:00

Ainda tem alguém por aí? Estou um pouco atrasado nos meus posts aqui no blog, mas devo me recuperar do atraso nas próximas semanas. Enquanto isso, mas um vídeo maneiro:

Muita gente tem falado dos incríveis recursos visuais do novo sistema operacional desktop, o Windows Vista, da Microsoft. As pessoas comparam e concluem que já viram aquilo em algum lugar: no Mac.

Mas o bacana mesmo é quando a gente começa a ver gente inovando de verdade e fazendo realmente mais que o Vista e que o Mac. Veja o que o pessoal do Ubuntu Linux fez:

Mais uma pergunta: será que esta baboseirinha toda ajuda na produtividade? Ainda não sei responder. Estou esperando cair do céu mais uns 1 Gb de RAM pro meu Dell.

Update: Recebi este vídeo do Cacilhas, que recebeu da Vero. Obrigado povo!

O novo consumidor

2007-04-08T23:23:00.000-03:00

A TV1 fez este excelente material para a 1ª Conferência da Web 2.0, e eu recebi do Adriano. Em resumo, as novas tecnologias estão permitindo a criação de um novo tipo de consumidor, que participa da criação dos produtos, tem vez e tem voz e interage cada vez mais. Assista!

"Hi, I am a Mac!"

2007-03-30T19:40:00.000-03:00

Como eu já disse alguma vez, uma das minhas paixões é Marketing de Tecnologia. De vez em quando a gente se surpreende por que este mercado pede que a comunicação seja feita de maneira mais inteligente. O que costuma acontecer é que as propagandas viram lendas, e são adotadas por tribos tecnológicas como cult.

Um caso interessantíssimo está na série de anúncios que a Apple (aquela do iPod) fez para anunciar os seus computadores. (É até engraçado, mas antigamente a Apple não era a empresa do iPod, e sim dos computadores... ).

O marketing da idéia era associar os computadores Mac a uma coisa legal, amigável, fácil de usar e com uma interface bacana. E também associar o PC a uma coisa complexa, tediosa em sem graça. Para isso, colocaram um cara bacana se apresentando - "Hi, I am a Mac" - e um cara sem graça como o PC - "Hi, I am a PC".

A idéia é bem bacana e ajuda as pessoas comuns a entenderem por que o Mac é legal e o PC é chato. Mas nem todo mundo pensa assim, né? Bom, foi aí que o troco veio. Não estou aqui discutindo sobre qual sistema é melhor, mas sim como uma idéia conceitual se perpetua:

Fizeram então uma série de filmes com o PC e o Mac, representados pelo cara bacana e pelo cara de gravata, só que desta vez metendo o malho no Mac. O cara do PC dá umas do tipo: "Que legal que vc pode fazer filminhos com o seu Mac, enquanto eu estou fazendo umas planilhas por aqui - e ganhando dinheiro" ou "que bacana que você está gravando um CD com a sua banda na garagem e andando com uns caras esquisitos enquanto eu estou aqui curtindo férias" ou também críticas ao sistema de proteção de cópia de arquivos de músicas do Mac (leia-se iTunes).

Não satisfeitos, a Novell acabou de lançar uma nova série de filmes onde o Linux (um outro sistema operacional) representado por uma mulher, encontra com o Mac e com o PC. Neste filmes, o Linux pode trocar de roupa (ambiente gráfico), enquanto o PC vai ficar alguns anos com a carinha (vista). Fora as discussões sobre quem é o número 1... Tudo remetendo a mesma idéia original do Mac e do PC.

Deve ser muito bacana ser o cara que criou esta estratégia e ver que o seu conceito foi perpetuado. Ou seja, só estão fazendo os novos filmes por que as pessoas conhecem os filmes originais...

Conteúdo na Web

2007-03-27T09:28:00.000-03:00

Nos últimos dias estive preparando um material bastante extenso sobre como publicar conteúdo na web. O material vai se chamar Manual de Redação e Estilo na Web e vai ser disponibilizado gratuitamente aqui e em outros lugares como uma iniciativa da Toaster.

A questão é simples: muita gente acha que escrever ou publicar na web é uma coisa simples. Na verdade, deveria ser. Mas como a criatividade humana, o bom (!) gosto, e o layout são fatores controlados apenas por aqueles que os detêm, muitas vezes o conteúdo fica sujeito a algumas bizarrices.

O conteúdo (que é o mais importante) não é só formado pelo texto escrito, mas por um conjunto de associações: forma, linguagem, imagens, layout... Assim, a preocupação com estas questões deve ser tratada por quem está ajudando a alguém a colocar conteúdo na web.

Neste sentido, o blog é uma coisa legal, por que você precisa se preocupar basicamente com o que vai escrever e como vai escrever, e tem pouca chance de fazer besteira. Usando o Blogger ou o WordPress, escreva o seu blog e junte-se ao time.

Em tempo: o Fábio Seixas escreveu o "Simples guia rápido e alternativo de como criar um blog". Vai lá, ele vai ajudar você a sair das intenções...

Pensando em comércio eletrônico?

2007-03-13T00:16:00.000-03:00

Para nós que trabalhamos com internet, o comércio eletrônico é um desafio constante. Não apenas pelos dificuldades técnicas do processo, mas muito mais pelo trabalho em desenvolver uma estrutura que suporte aquele negócio virtual.

A internet trouxe diversas vantagens para os consumidores. Uma delas, por exemplo, consiste na busca do melhor preço de um determinado produto em diversas lojas com um só clique. Esta pesquisa pode mostrar alternativas de preços de um determinado produto específico (por exemplo, Geladeira Brastemp modelo 44b) ou ainda de uma categoria específica, de vários fabricantes (por exemplo, Geladeira duplex frost free).

Qualquer negócio eletrônico que se preze precisará aparecer nos principais mecanismos de buscas de preço (que são, por exemplo o BoaDica, o Bondfaro e o Buscapé) e enquadrado de forma correta, ou seja, que os seus produtos possam ser achados.

Além dos sites das empresas que vendem somente pela internet, e sites de empresas tradicionais que também vendem pela internet, o seu cliente ainda vai se deparar com os sites de leilões, onde poderá conhecer ofertas de pessoas físicas e jurídicas de um mesmo produto e também pesquisar preços de produtos novos e usados.

O seu cliente, se bem orientado, usará a internet para pesquisar:

referências sobre o produto a ser adquirido (especialmente no caso de produtos que são vendidos apenas pela internet);
referências sobre o vendedor ou empresa com a qual ele busca efetivamente fazer negócios, inclusive consultando amigos e sites da internet;
buscará conhecer a política de troca/arrependimento da empresa (por exemplo, citamos aqui a política do Submarino)

Neste sentido então, além de ser uma empresa idônea, você precisará fornecer subsídios para que o cliente encontre as informações acima:

Coloque informações bastante detalhadas sobre o seu produto ordenadas de maneira visível - não esconda as informações e coloque uma busca no seu site de modo que seja fácil achar qualquer informação;
Preze a sua reputação e crie um espaço de diálogo com o seu mercado consumidor - um blog corporativo é uma excelente idéia!
Difunda a sua política de troca e seja coerente com o codigo de defesa do consumidor - há quem diga que só se conhece uma empresa quando aparecem os problemas - se o seu cliente tiver problemas, ajude-o;

E por fim, ajude ao seu cliente a perceber que não basta escolher o melhor preço: nas compras pela internet, já que ele não pode pegar o produto, deve procurar conhecer o máximo sobre quem está oferecendo e é aí que você fará a diferença.

5 mandamentos para Blogar!

2007-03-02T21:33:00.000-03:00

Cada vez mais fica claro pra mim que esta coisa toda de blog tem um certo método. O que antes parecia uma aventura, um entretenimento, começa a fazer cada vez mais sentido. Ou seja, hoje em dia ler blogs e escrever nos blogs já faz parte da minha rotina de trabalho, assim como antes era parte da rotina ler notícias no jornal.

O blog hoje é uma outra maneira de ler as mesmas notícias que saem nos jornais ou na mídia especializada - ou seja, de saber o que as pessoas estão pensando sobre o que está acontecendo no mundo sobre os mais diferentes tópicos - porém, no blog estamos em uma conversa em andamento, e sem fim.

Pode não parecer claro pra todo mundo o tempo todo, mas todo blog busca audiência qualificada. E para conseguir isso é preciso seguir um certo conjunto de regrinhas, que aqui chamamos "Mandamentos":

1 - Mantenha o foco - É dificil, eu sei. Com um pouco menos de cuidado, um blog temático pode acabar virando um blog sobre "as coisas que passam na minha cabeça". Mas o principal risco de mudar de foco (ou sair do assunto) uma vez que se tem uma audiência cativa, é levar uma bronca dos seus próprios leitores.

2 - Seja objetivo - Não enrole (ou pelo menos tente): vá direto ao tema.

3 - Leia e comente em blogs afins - além de formar e gerar mais conteúdo para a sua mente, ler e comentar blogs vai formar uma cadeia de pessoas que conhecerá (e em pouco tempo lerá) o que você pensa.

4 - Seja freqüente - Mantenha o seu público contente - escreva mais, dê a eles mais conteúdo. É isso que eles precisam para serem felizes. Blogs são conversas em andamento e ninguém gosta quando alguém pára um assunto pela metade.

5 - Seja relevante - E finalmente, claro, seja relevante. Não crie um blog para não colocar nada de novo, ou seja, conteúdo relevante para a sua audiência.

PS: Se você precisa trabalhar e ainda blogar, veja o guia de um dia na vida de um blogueiro, no Logic+Emotion...

E agora, José? Acabou o carnaval e nós vamos é trabalhar!

2007-02-21T17:17:00.000-03:00

Acabou o carnaval, vamos lá, todo mundo de volta ao trabalho! Epa! Na verdade, há quem não sabe o que é folga no carnaval - ou melhor, sabe muito bem: é época de trabalhar mais, num esquema super especial voltado para a indústria do carnaval. Um exemplo são os garis da Prefeitura do Rio de Janeiro, da COMLURB. Eles tem um esquema especial de trabalho para a limpeza da cidade que recebe tantos turistas.

Na prática, metade das pessoas (senão mais) não fazem a mínima questão da folia em si - querem mais aproveitar o feriadão. E ainda, pra completar, tem aquela besteira que está no subconsciente de todos: o Brasil só anda depois do carnaval! Já dizia um amigo holandês, a partir de sua perspectiva de estrangeiro, que isso não faz o menor sentido. E não faz mesmo! E os brasileiros se surpreendem que o carnaval, tal e qual o nosso só exista mesmo por aqui. Que país pode se dar ao luxo de esperar dois meses para começar a andar? Talvez algum país rico possa, mas nós não podemos.

Acho que todo brasileiro devia aprender a ser gari o ano todo, ou seja, adotar as seguintes melhores práticas:

não parar projetos ou trabalhos só por causa do carnaval - o carnaval apenas indica que os projetos devem acabar antes ou que podem transcorrer este período sem maiores alardes;
não esperar o carnaval passar para começar ou acabar alguma coisa - ao contrário: precisamos ser planejados e organizados e se adiantar a ele para - quem sabe - desfrutá-lo.

Em suma, é só se planejar para poder passar ele tranquilo, com o serviço feito - senão, nada mais justo do que voltar ao trabalho! :-)

Mais uma ?

2007-02-11T16:37:00.000-03:00

O Second Life é um dos diversos ambientes virtuais na internet onde qualquer pessoa pode assumir uma segunda identidade e ter uma segunda vida (second life). A julgar pela quantidade de pessoas que participam deste sistema (mais de 3 milhões de pessoas no mundo inteiro) o projeto tem tudo para dar muito certo.

A iniciativa é simples: você cria o seu avatar e começa a interagir com outros avatares. Cada personagem interage num mundo virtual, com pessoas reais e se agrupam por comunidades, ilhas, e negócios. Existe uma ferramenta de busca que facilita a vida de quem está ingressando na comunidade e tem sempre algo interessante acontecendo.

A moeda corrente, o Linden, pode ser trocado por dólares facilmente. Com este dinheiro você poderá comprar terrenos, empresas e fazer negócios de verdade. O sucesso de Second Life lá fora é tão grande que alguns meses através se transformou em um terreno virtual de lançamento e promoção de produtos e serviços que encontramos no mundo real. A quantidade de informações sobre este mundo também já é grande na Wikipedia, dê uma olhada.

A internet permite que as pessoas se relacionem de maneira diferente uma com as outras e talvez o Second Life seja uma das mais claras expressões desta realidade. Com o Second Life as pessoas podem criar um alter-ego diferente daquilo que elas mesmas são e interagir com outras pessoas nesta mesma condição.

Embora isso não seja novo (já era possível isso nos chats, por exemplo), o comportamento humano sob estas condições pode ser surpreendente. Além da sua vida, você precisa de mais uma?

Fale com o seu cliente pela web!

2007-02-07T21:52:00.000-03:00

Um conceito interessante para difundir o seu produto (ou seu negócio, ou a sua idéia) é a criação de Webinars (ou web seminários - ou seja, seminários - palestras que acontecem na web).

Lá fora, este tipo de eventos são cada vez mais comuns: reduzem o custo das palestras tradicionais (que precisam de microfone, equipamento e equipe de som, auditório, coffee-break, etc, etc. - e ao mesmo tempo oferecem a comodidade do participante assistir de qualquer lugar do mundo, mesmo de pijama.

Obviamente, na hora de expor o seu produto, seja relevante para a sua audiência. Ninguém vai a uma palestra para conhecer as vantagens de um produto em si. As pessoas vão para aprender algo que seja relevante para elas. Por exemplo, se o seu produto é um, digamos, inseticida: ofereça uma palestra explicando quais insetos são encontrados em casas ou empresas e como se prevenir sobre eles.

A regra geral é posicionar você ou sua empresa neste contexto (seja como especialista ou compartilhando a visão que você tem de seu produto no âmbito da palestra). O resultado desta ação pode ser mensurado pelo retorno da audiência.

Aqui no Brasil, essa onda ainda está pegando, e tem uma empresa muito legal oferecendo uma solução para isso: a AulaVox. Visite o site deles e você poderá ter uma idéia de como funciona a interface do sistema e cadastre-se para receber novidades das palestras gratuitas.

Aproveitando, quero convidar vocês para a palestra de Marketing para Pequenas Empresas do Ricardo, da BizRevolution - tenho certeza que é uma oportunidade que vai valer a pena. Encontro vocês lá!

Backup online, a melhor solução!

2007-02-03T02:41:00.000-03:00

É bastante comum, na minha empresa, recebermos e-mails de pessoas que perderam todos os dados dos seus discos rígidos e não sabem o que fazer. Lembro de pessoas desesperadas, procurando por uma solução que pudesse recuperar trabalhos, monografias e outros dados importantes.

A experiência me ensinou duas coisas importantes:

1. Discos rígidos vão falhar - é apenas uma questão de tempo. Como tratam-se de dispositivos mecânicos, estão sujeitos ao desgaste e a outras falhas.

2. Você vai esquecer de fazer o backup - esta constatação é simples. Ninguém gosta de ficar fazendo uma tarefa repetitiva e chata diariamente, semanalmente ou mensalmente. Não há nada mais chato que ficar esperando o seu gravador de DVD copiar as pastas que você precisa.

Finalmente consegui encontrar uma solução que resolve corretamente os dois problemas acima e além disso, é gratuita: é o Mozy, da Berkely Systems. a idéia é simples: você instala o programa e seleciona que tipos de arquivos (ou que pastas) deseja fazer backup e pronto. O Mozy copia todos os dados de maneira criptografada para um servidor seguro dentro de um datacenter. Assim, quando precisar de algum arquivo, basta recuperar, seja via web ou usando a própria aplicação. O produto é gratuito até 2 Gb.

Você está ouvindo?

2007-02-01T00:56:00.000-03:00

Para quem vem acompanhando a minha atividade blogueira (iniciada no Coisa Fácil, e em seguida no finado Pense "Fora da Caixa") e também a crescente atividade da "blogosfera", não é novidade a eficiência do blog como meio de comunicação.

Para quem chegou agora, no entanto, este conceito não está claro. Não sei ao certo se o blog ainda é visto como um canal de comunicação menos nobre, como um pseudo-site ou se ainda, simplesmente, não "pegou" como deveria. Claro, tem gente que usa blog como álbum de fotos, como diário melado de chorosidades, etc... Mas a coisa não é por aí. A grande maioria que ainda não entendeu como é que a brincadeira funciona.

Numa passeada rápida vemos blogs que se destacam pela qualidade dos textos, assumindo uma quase "profissionalização" da "profissão". O Fábio Cipriani tem um excelente livro sobre este assunto, que é recomendado para qualquer um que queira se aventurar por estes caminhos (e o primeiro capítulo é grátis).

A ênfase disso tudo está na contação que a internet permitiu que as pessoas expressem as suas opiniões de forma "audível" a um número cada vez maior de pessoas. Uma das muitas formas de expressão desta comunicação está representada pelos blogs. Através deles uma opinião é formada, uma idéia reciclada e por fim, pessoas interagem.

E o impacto disso já foi percebido pelas empresas. O blog, ou a comunicação das pessoas, tem um poder incrível na hora de recomendar ou condenar um produto. E é este aspecto que quero destacar: o blog como ferramenta de negócios, ajudando pessoas, produtos e mercados. Como se houvesse uma grande conversa rolando ao mesmo tempo, discutindo assuntos do meu interesse, ao meu dispor. E no fundo é isso mesmo. Os blogs são a melhor expressão destas conversas. E o melhor é que você poderá fazer parte delas.

Graças a tecnologia, então, conseguimos que as pessoas possa falar sobre produtos e mercados. As pessoas podem ter voz. Ouvir e ser ouvidas.

Segundo o Fábio Cipriani, um blog pode ajudar a sua empresa a:

- Fazer barulho na internet e aumentar o valor da sua marca
- Melhorar a comunicação interna da sua companhia e otimizar os processos
- Aproximar-se mais dos clientes e entender os pontos de vista deles
- Enriquecer o conhecimento de seus clientes mostrando-se especialista
- Colher opiniões e testar novas idéias de produtos ou serviços
- Inserir a sua empresa no mercado global
- Ser transparente e bem valorizado pelo mercado e pela imprensa

Acredito que um blog pode fazer isso não só pela sua empresa, mas também sobre as suas idéias. É um canal onde elas vão estar sendo apresentadas ao grande público, mas de certa maneira, ainda de maneira controlada.

Este é o espírito deste blog, é para isso que ele existe: ele quer ser uma conversa, quer ser um ponto de encontro de idéias e também uma outra rede de comunicação, onde juntos construiremos algo melhor e mais completo do que aquilo que começamos.

Marketing na Internet!

2006-10-11T22:13:00.000-03:00

10 dicas para levar corretamente sua empresa, produto ou serviço para a Internet

A Internet tem revolucionado a maneira como as pessoas se relacionam entre si, e consequentemente, também revoluciona a maneira que as empresas fazem negócios. Usando a Internet, um simples endereço web que aparece no seu cartão de visitas ou na embalagem de seu produto levam o seu cliente a conhecer novos produtos e também a fazer mais negócios com você.

Entretanto, pela própria dinâmica da Internet, alguns conceitos básicos de interação entre o usuário e o seu site acabam sendo deixados de lado, com resultados desastrosos para a imagem do seu negócio. A visão correta para a implementação de um site é a que é capaz de aliar aspectos técnicos, critérios de usabilidade e principalmente marketing, para que o seu negócio tenha o resultado esperado. Para responder este conceito, nasceram as Agências Web, que são empresas especializadas na linguagem e na maneira correta de gerar resultados para sua empresa.

Além disso, para o sucesso do seu negócio, é importante observar algumas dicas:

1 - Identifique o seu cliente - quando uma empresa desenvolve qualquer coisa na web ela precisa saber quem é exatamente o seu cliente alvo, ou público alvo do seu site. Certifique-se que o projeto seja desenvolvido levando em conta todos os aspectos da sua relação com os seus clientes;

2 - Organize a informação - Não adianta ter um site lindo, se o seu cliente final não for capaz de encontrar a informação que ele procura. Tente categorizar corretamente o seu conteúdo por seções e implemente conceitos de arquitetura da informação, priorizando o que é mais relevante ao seu cliente;

3 - Sempre mencione o seu site - em todo o material que você produzir e também na assinatura de seus e-mails, difunda o site da sua empresa. Esta é uma maneira inteligente e simples de promover visitas no seu site e de gerar mais gente interessada em conhecer mais do que você faz.

4 - Não afaste visitantes - Nunca diga que o seu site está em construção. Pense bem: em quantos sites você volta depois de encontrar uma plaquinha no site dizendo que ele está em construção? Apesar do processo de criação de sites ser complexo e poder enfrentar alguma demora, é muito importante que ele esteja no ar. Mesmo um site antigo é melhor do que a tradicional plaquinha de "em construção".

5 - Desenvolva sites com otimização para buscadores - foi-se o tempo em que as pessoas iam no seu site apenas por que foram recomendadas por alguém. A estratégia correta hoje é desenvolver sites que sejam otimizados para serem corretamente analisados e registrados por os mecanismos de busca, tais como o Google e o Yahoo. Esta estratégia não custa nada e gerará mais resultado para o seu negócio, já que o seu site aparecerá na frente nas buscas;

6 - Difunda o seu nome - Além de ter o seu próprio site, procure relacionar-se com outros recursos na web que podem gerar retorno ao seu site. Comunidades no Orkut, Blogs, Vídeos institucionais no YouTube.com ou no Google Vídeo são exemplos de boas iniciativas;

7 - Faça Marketing - Anuncie seu site em mecanismos como o Google por exemplo. É você quem define quanto quer pagar por cada clique dado no seu anúncio e também quanto quer gastar por mês. Não deixe de contextualizar o seu anúncio com a página que ele leva, evitando levar o usuário para a página inicial do site, onde ele poderia se perder;

8 - Seja profissional - Busque sempre trabalhar com empresas que tem experiência, referências, e principalmente clientes satisfeitos. Evite o amadorismo. Hoje em dia todo mundo compra uma revista e proclama aos quatro ventos que sabe fazer um site. Evite jogar fora o seu próprio dinheiro;

9 - Seja dinâmico - Procure estar sempre colocando no site novas informações e conteúdos relevantes para os visitantes. Ninguém volta num site que está sempre no mesmo lugar, ou seja: sem novidades;

10 - Hospede seu site num lugar seguro - hospedagem é coisa séria. Não arrisque que o seu site fique fora do ar somente por que foi ele foi hospedado num lugar baratíssimo. Verifique qual é a reputação da empresa e também faça um teste do suporte deles, avaliando quanto tempo será necessário para eles te responderem.

As 7 Soluções Básicas de Tecnologia para Pequenas Empresas

2006-09-09T22:04:00.000-03:00

O Brasil é um país de pequenas empresas, apesar de não existirem muitas iniciativas voltadas diretamente para estes pequenos negócios. Entretanto, no campo da tecnologia, há muita coisa que as empresas podem tirar benefício por um custo muito baixo ou até mesmo gratuito.

O propósito deste artigo é relacionar algumas soluções tecnológicas (produtos ou empresas) que podem ajudar as empresas pequenas a terem soluções simples e eficientes para resolver coisas do dia a dia de uma pequena empresa.

Para fins de compreensão, vamos tomar como pequena empresa uma empresa que tenha cinco computadores (sejam num só lugar ou em locais diferentes), que não tenha equipe de TI (ou seja, especialistas em tecnologia) e que estes computadores tenham acesso a internet banda larga. Estou assumindo também que estes computadores tem sistema operacional Windows da Microsoft (embora não há quase restrição nas ferramentas abaixo para que elas funcionem sob Linux). Estamos imaginando também que esta empresa resolveu usar tecnologia agora e que precisa de ajuda para decidir que coisas precisa fazer e como vai inserir a tecnologia no seu negócio.

1. Registro.br ou GoDaddy.com - O Registro.br ou o GoDaddy.com são respectivamente: a autoridade de registro de domínios no brasil (os terminados em .br) e uma das empresas que registram domínios estrangeiros (como por exemplo, um .com). Nós acreditamos que um dos primeiros passos que uma pequena empresa fazer é estabelecer alguma presença na internet. O primeiro passo para isso é criar um domínio qualquer, que tenha relação com o nome da sua empresa ou seu negócio. No Registro.br ou no GoDaddy.com, você pode dar o primeiro passo na internet, criando este domínio.

2. Hospedagem do domínio - Uma vez registrado o seu domínio, você precisará hospedá-lo em algum lugar. A GoDaddy.com tem preços interessantes para este serviço, mas eu particularmente prefiro hospedar aqui no Brasil. Neste caso, recomendo usarem provedores locais, como por exemplo a Locaweb ou a Espaço Hospedagem - ambos são serviços decentes, e com planos de acordo com o tamanho do bolso da sua empresa. Uma vez hospedado, você terá direito a algumas coisas básicas, e estará pensando no seu site. Mas há muita coisa em que pensar antes do seu site...

3. Google Apps for your Domain - Com esta solução (Aplicações do Google para o seu domínio) uma pequena empresa tem acesso a uma série de recursos que estão disponíveis em soluções usadas em grandes empresas. Basicamente o Google Apps for Your Domain fornece quatro ferramentas básicas para colaboração de uma equipe de trabalho. a visão de uma equipe de trabalho, numa pequena empresa, é que ela precisa ter acesso a algumas informações compartilhadas e a trocar informações. Neste aspecto, o Google Apps for Your Domain oferece 4 coisas muito úteis, gerenciadas de forma integrada:

GMail - o Gmail é a plataforma de e-mail do Google. Foi um dos primeiros serviços a lançar caixas postais com tamanho superior a 1GB no mundo. Quando usado dentro do Google Apps for Your Domain, você mesmo criará até 25 e-mails (e redirecionamentos) do seu domínio, ou seja @seudominio.com (para isso você precisará validar que o domínio é mesmo seu, mas os passos são simples). A interface do Google Apps for Your Domain é em inglês, mas você poderá usar o GMail normalmente, com uma das muitas linguas disponíveis, inclusive o português do Brasil. É uma solução gratuita que substitui o custo de ter um servidor de e-mail local, hospedagem de caixas postais, etc.;
GoogleCalendar - Apesar de ainda estar em versão beta e de ter sido lançado recentemente, o Google Calendar, é uma mão na roda. Dentro do Google Apps for Your Domain, ele permite que todo o grupo de trabalho compartilhe seus compromissos. Isso ajuda bastante na hora de marcar uma reunião, planejar eventos, tarefas, etc. Esta solução elimina um custo de um servidor dedicado para isso e funciona bem como a maioria dos Groupwares do mercado.;
GTalk - Complementando as duas soluções acima, e visando ainda mais a integração da equipe, o GTalk atua como mais um comunicador de mensagens instantâneas. A principal vantagem é que ele funciona dentro da interface do GMail, ou seja, não preciso instalar nenhuma aplicação, ele está lá. É particularmente útil pra quem tem escritórios remotos.;
Google Page Creator - Com ele você pode até colocar um pequeno site no ar, se precisar de grandes conhecimentos técnicos. Não vai ficar lindo, mas já é alguma coisa - melhor do que nada.

Bom, se você topou a idéia, até aqui você tem ferramentas de integração da sua equipe - ela pode colaborar de forma integrada e gerenciada por você. Tudo com um mínimo custo. Mas ainda há mais coisas que podem ser feitas para tirar proveito da tecnologia aliada ao seu negócio:

4. FolderShare - Esta pequena aplicação, de uma empresa que foi adquirida pela Microsoft permite que você crie pastas compartilhadas pela internet. Por exemplo, vamos imaginar que você tenha uma pasta chamada Clientes e dentro dela diversas pastas com informações de seus clientes. Mas esta informação precisa estar disponível para você, seu contador que fica no centro da cidade ou ainda um colega de trabalho que trabalha de casa. O FolderShare compartilha esta pasta com os clientes ou com a sua equipe, sem maiores complicações. E está em português!

5. BrOffice (ou OpenOffice) - É indiscutivel, para qualquer pequeno negócio, a necessidade das aplicações de escritório (processador de texto, planilha e aplicação de apresentações). O OpenOffice é uma alterantiva gratuita e bastante fácil de usar. Possui compatibilidade suficiente (para a maioria dos usuários) com os recursos do word, Excel e PowerPoint da Microsoft. Ainda assim, se você não quer usar outra coisa que não este produtos mesmo, não dê bobeira: na hora de comprar o micro, já compre com estas licenças da Microsoft - sai muito mais barato. O OpenOffice ainda tem recursos para desenho vetorial e para banco de dados.

6. LogMeIn - Alguma vez ou outra você poderá ter uma destas duas necessidades:

Fazer uma apresentação de um produto/serviço ou negócio para uma pessoa (cliente, parceiro, fornecedor) que esteja longe de você ou
Ajudar uma pessoa da sua equipe (remota) que esteja com algum problema num programa de computador.

O LogMeIn é uma ferramenta paga (mas que tem uma versão gratuita bastante funcional) que permite atender os dois objetivos acima. Com ela, você mesmo é capaz de acessar uma máquina remota pela web (sem se preocupar com configurações técnicas como firewalls, portas, etc) e mostrar o seu desktop a um terceiro tambem pela web.

7. Skype - Por fim, a mais importante solução para pequenas empresas, tipicamente com orçamentos limitados: o Skype. Com o uso da tecnologia de voz sobre ip (VoIP), o Skype consegue que qualquer pessoa com link internet fale com qualquer pessoa no mundo, seja via internet ou via telefone fixo. Você ainda pode contratar um pacote de minutos para fazer ligações de telefonia fixa (chamado SkypeOut ) e contratar o Skype In para ter um número de telefone fixo também). A grande vantagem desta solução é o custo - cada minuto no SkypeOut é muito mais barato do que o da operadora de telefonia local, mesmo para ligações locais.

Existem muitas outras soluções tecnológicas que podem ajudar você e seu negócio. Esta é uma lista pequena, destinada a ajudar você a começar a tirar proveito da tecnologia. Sucesso!

Pelo medo ou pela fé?

2006-06-05T22:01:00.000-03:00

Existem algumas maneiras de administrar sua equipe numa empresa. Uma delas é pelo medo e a outra é pela fé. Eu já experimentei as duas, e prefiro administrar pela fé.

Administrar pela fé é ter um grupo de pessoas na empresa que faz as coisas por que acredita na sua empresa, e acredito no que você acredita. Acredita que os resultados da empresa são consequências do somatório dos resultados da equipe e que tudo aquilo que for conquistado - individual ou coletivamente - é resultado desta fé. Esta administração é chamada comumente de liderança.

Administrar pelo medo é quando você precisa usar a força - seja ela verbal, moral - para conseguir as coisas que você precisa. Se não obedecerem, usa a força - daí, o medo. A empresa passa a ser então uma máquina que segue ordens. Os erros e acertos são, no fundo, frutos da imposição da vontade - nem sempre certa - do líder. Com isso, a equipe faz o que se manda, não o que é preciso fazer. Diz o que se quer ouvir, não o que é preciso dizer. Anda pra trás, na verdade.

Quando você administra pelo medo, é que na verdade, você perdeu a sua fé...

Publicado originalmente na versão beta deste blog, o Pense "Fora da Caixa"...

Para onde vai o Google?

2006-05-01T21:55:00.000-03:00

Google é uma das mais admiráveis e inovadoras empresas de software dos últimos tempos. Além da popular ferramenta de busca na web, o Google concentra ao seu redor uma série de aplicativos e ferramentas que a princípio não parecem ter muito a ver com o negócio principal da empresa, como os exemplos abaixo:

Blogger - Site onde você pode criar o seu blog;
Orkut - Ferramenta de gerenciamento de conhecidos, onde você cadastra os seus amigos;
GMail (Google Mail) - Sistema de e-mail e calendário;
GTalk (Google Talk) - Sistema de mensagens instantâneas;
Google Finance - Informações financeiras condensadas sobre o mercado e empresas;
Google Earth , Google Moon , Google Mars - Programas para navegar em mapas reais sobre a superfície da Terra, da Lua e de Marte(!);
Google Picasa - software para editoração caseira de imagens;
Google SketchUp - programa para criação de objetos 3D;
Google Writely - Editor de texto Web (onde estou escrevendo este texto!);
Google muito, mas muito mais... - veja o que mais.

Muitas destas tecnologias foram resultado da aquisição de outras empresas, e muitas também foram resultado de pesquisas feitas por funcionários fora do tempo oficial de trabalho. Entretanto, seja qual for a origem, há um destino comum, um horizonte? Para onde nos leva o Google?

Se notarmos bem, todos estes serviços lidam com informação, seja ela imagens, textos, lugares, mapas. O ponto mais forte do portal Google.com é levarnos a encontrar a informação procurada no menor tempo possível. Ou seja, quando eu busco a palavra "Post-it", um site sobre o produto ou uma loja que venda o mesmo seriam um bom resultado. Entretanto, mesmo desenvolvendo incrivelmente seu mecanismo de busca, o Google não é capaz adivinhar o significado daquela palavra para você. Para nós, Post-it pode ser apenas um produto. Para o analista de marketing de uma empresa concorrente da 3M, pode significar que ele deseja encontrar "o que estão falando sobre Post-it" .

O próximo passo do Google é gerar respostas relevantes ao contexto. E o contexto é você, sou eu. O próximo desafio do Google está em gerar resultado relevante ao meu perfil. E como fazer isso? Para isso, o Google precisaria considerar os temas que eu discuto no meu blog, os links que eu pesquiso no Google, os e-mails que eu recebo, como eu classifico a informação nas minhas fotos, os textos que eu escrevo... Faz sentido agora?

Publicado originalmente na versão beta do meu blog, o Pense "Fora da Caixa".